Acceso al curso las 24 hs. Todos los días de la semana
Certificado acreditativo
Contenidos didácticos de calidad
Calendario flexible
Profesores especializados
Aula virtual accesible para PCs, notebook, tablet y smartphone
Opción a disponer de asistencia de profesor o sólo acceso a contenidos (autoestudio)
Bonificación
Bonificamos su formación a través de FUNDAE (antes Fundación Tripartita)
Descuentos para cursos grupales
Nos ocupamos de toda la gestión de su bonificación
Impartimos cursos presenciales en Madrid y Barcelona
Curso Online Bonificado de Uso y gestión del correo electrónico
Calendario: Flexible.
Fecha disponible: Inmediata.
Porcentaje de Bonificación: 100%
Diploma acreditativo emitido por FUNDAE.
Certificado acreditativo para concursos y oposiciones.
Temario Personalizado.
El correo electrónico se consolida como competencia imprescindible en el 92% de empleos administrativos en España
La digitalización empresarial ha convertido la gestión eficiente del correo electrónico en una habilidad fundamental para el acceso al mercado laboral español. Según datos del SEPE correspondientes a 2023, el 92% de las ofertas de empleo para puestos administrativos y de oficina incluyen entre sus requisitos el dominio de herramientas de correo corporativo. Esta tendencia refleja la transformación de las comunicaciones empresariales, donde el email ha desplazado a métodos tradicionales como el fax o la correspondencia postal, representando el 78% del total de comunicaciones internas según el Instituto Nacional de Estadística.
Leer másEl impacto económico de una gestión deficiente del correo electrónico alcanza cifras significativas en el tejido empresarial español. La Confederación Española de Organizaciones Empresariales cifra en 6.800 millones de euros anuales las pérdidas derivadas de la mala organización de las comunicaciones digitales en oficinas y departamentos administrativos. Esta problemática afecta especialmente a auxiliares administrativos y personal de soporte, perfiles que gestionan una media de 156 correos diarios según el informe de productividad digital del Ministerio de Trabajo. La demanda de profesionales con competencias avanzadas en correo electrónico ha crecido un 34% en los últimos dos años, convirtiendo esta habilidad en un factor diferencial para la empleabilidad en sectores como banca, seguros y administración pública.
Leer menos| Profesionales de oficina que necesitan dominar el correo electrónico como herramienta de comunicación. Auxiliares administrativos que buscan gestionar bandejas, contactos y calendarios con profesionalidad. Personas en formación digital que desean usar el email de forma organizada y productiva. Trabajadores de cualquier sector que requieren competencias en comunicación electrónica profesional. |
| La duración del curso de Uso y gestión del correo electrónico es de 10 horas, aunque es posible establecer cursos de menos o de más horas lectivas según se necesite. Fecha de inicio: A elegir por la empresa, siempre notificando a FUNDAE con siete días de antelación si se trata de un curso bonificado. |
Objetivos
Adquirir las competencias necesarias para utilizar el correo electrónico de forma eficiente y profesional, dominando la redacción, organización y gestión de comunicaciones electrónicas.
Al finalizar este curso, el alumno será capaz de:
- Configurar una cuenta de correo electrónico y comprender el funcionamiento de los protocolos de envío y recepción de mensajes.
- Redactar, enviar, responder y reenviar correos electrónicos con formato profesional, adjuntando archivos y gestionando la firma.
- Organizar la bandeja de entrada con carpetas, etiquetas, filtros y reglas de clasificación automática de mensajes.
- Gestionar la libreta de contactos, crear listas de distribución y aplicar buenas prácticas de seguridad frente a correo no deseado y phishing.
Esta formación capacita al usuario para comunicarse profesionalmente por correo electrónico y gestionar su correspondencia de forma organizada.
| Este curso es bonificable al 100% de su coste, siempre que el alumno alcance el 75% de cumplimiento del programa del mismo. | La bonificación se aplica como descuento en el pago de los seguros sociales por parte de la empresa receptora de la formación. |
|
Existen dos modalidades disponibles: Curso online bonificado: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses. Curso online y con sesiones presenciales (blended learning): En esta modalidad los trabajadores realizan el curso a través de internet en horarios libres pero deben asistir a sesiones presenciales semanales o quincenales, según se establezca en el plan de formación. Esta modalidad está disponible en Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla. |
Temario
NOTA:
Trabajamos con la metodología de curso personalizado, creada por Ciberaula en 1997.
Usted puede solicitar un curso a la medida de sus objetivos, que combine lecciones de
2 o más cursos en un plan de formación a su medida. Si este es su caso consúltenos,
esta metodología ofrece un aprovechamiento máximo de la formación en los cursos
bonificados para trabajadores.
El temario predefinido del curso online de Uso y gestión del correo electrónico es el siguiente:
1 Correo electrónico
1.1 Qué es el correo electrónico
1.2 Ventajas
1.3 Protocolos de transporte smtp, pop
1.4 Las direcciones de correo electrónico
1.5 Outlook Express
1.6 Configuración de una cuenta de correo
1.7 Enviar un mensaje
1.8 Adjuntar ficheros en un correo electrónico
1.9 Personalizar nuestros mensajes
1.10 Agregar una firma
1.11 Insertar un sonido
1.12 Recibir y leer mensajes
1.13 Mantenimiento de los mensajes
1.14 Imprimir un mensaje
1.15 Eliminar un mensaje
1.16 Mantenimiento de la Libreta de direcciones
1.17 Práctica: Correo electrónico
1.18 Cuestionario: Correo electrónico
2 Programas de mensajería instantánea
2.1 Ventajas de utilizar Windows Live Messenger
2.2 Instalación de Windows Live Messenger
2.3 Iniciar la sesión
2.4 Crear una cuenta de correo
2.5 Configuración
2.6 Pantalla principal
2.7 Vínculos rápidos
2.8 Añadir contactos
2.9 Enviar un mensaje
2.10 Personalizar nuestros mensajes
2.11 Transferir archivos
2.12 Videollamadas
2.13 Añadir contactos
2.14 Cuestionario: Programas de mensajería instantánea
3 Webmail
3.1 Introducción
3.2 Crear una cuenta de correo Webmail
3.3 Acceda a su cuenta Hotmail
3.4 Página principal de Hotmail
3.5 Escribir y enviar mensajes
3.6 Adjuntar archivos
3.7 Añadir firma
3.8 Filtrar mensajes
3.9 La libreta de direcciones
3.10 Gmail
3.11 Características principales
3.12 Práctica: Añadir una cita al Calendario
3.13 Práctica: Abrir documento
3.14 Cuestionario: Webmail
3.15 Cuestionario: Cuestionario final
4 Conociendo Outlook
4.1 Uso del Panel de exploración
4.2 Outlook para hoy
4.3 Bandeja de entrada
4.4 Bandeja de salida
4.5 Borrador
4.6 Correo electrónico no deseado
4.7 Elementos eliminados
4.8 Elementos enviados
4.9 Carpetas de búsqueda
4.10 Grupo Calendario
4.11 Grupo Contactos
4.12 Grupo Tareas
4.13 Grupo Notas
4.14 Grupo Lista de carpetas
4.15 Grupo Accesos directos
4.16 Grupo Diario
4.17 Práctica simulada: Vaciar elementos eliminados
4.18 Simulación
Reconocer grupos del Panel de exploración
4.19 Práctica: Conociendo Outlook
4.20 Cuestionario: Conociendo Outlook
5 Personalización del entorno de trabajo
5.1 Mostrar u ocultar el Panel de exploración
5.2 Visualización de mensajes
5.3 Carpetas favoritas
5.4 Barras de herramientas
5.5 Práctica simulada: Cambiar la forma de visualizar los mensajes
5.6 Simulación
Trabajar con diferentes Barras de herramientas
5.7 Práctica: Personalización del entorno de trabajo
5.8 Cuestionario: Personalización del entorno de trabajo
6 Correo electrónico
6.1 Vídeo Real
Correo electrónico
6.2 Configurar una cuenta de correos
6.3 Creación de un mensaje nuevo
6.4 Comprobación de direcciones de destinatarios
6.5 Vídeo Real
Errores en las direcciones electrónicas
6.6 Adjuntar un archivo a un mensaje
6.7 Uso de compresores
6.8 Normas para un correcto uso del correo electrónico
6.9 Práctica simulada: Nuestro primer correo electrónico
6.10 Simulación
Envío de adjuntos
6.11 Práctica: Correo electrónico
6.12 Cuestionario: Correo electrónico
7 Enviar y recibir mensajes
7.1 Enviar y recibir mensajes
7.2 Recuperar y eliminar mensajes
7.3 Responder un mensaje recibido
7.4 Reenviar un mensaje
7.5 Recibir mensajes con datos adjuntos
7.6 Enviar correos como mensajes adjuntos
7.7 Envío de una URL en un mensaje
7.8 Crear un vínculo a una dirección de correo electrónico
7.9 Práctica simulada: Añadir un correo como archivo adjunto
7.10 Simulación
Responder y reenviar
7.11 Práctica: Enviar y recibir
7.12 Cuestionario: Enviar y recibir
8 Lista de contactos
8.1 Construir una lista de contactos
8.2 Añadir información detallada
8.3 Buscar un contacto
8.4 Organización de los contactos
8.5 Crear una carpeta nueva para guardar contactos
8.6 Crear una lista de distribución
8.7 Crear un contacto desde un e-mail
8.8 Exportar e importar la lista de contactos
8.9 Enviar la información de un contacto a otro
8.10 Libreta de direcciones
8.11 Gestión de la Libreta de direcciones
8.12 Práctica simulada: Exportar la lista de contactos
8.13 Simulación
Usar la Libreta de direcciones
8.14 Práctica: Lista de contactos
8.15 Cuestionario: Lista de contactos
8.16 Cuestionario: Cuestionario final -
Preguntas frecuentes
¿Cuántos correos gestionan diariamente los profesionales de oficina?
Según el estudio de Adobe sobre tendencias digitales 2023, los trabajadores españoles reciben una media de 121 correos electrónicos al día y dedican 2,5 horas diarias a su gestión. Esta cifra se incrementa un 15% anual en puestos administrativos.
¿Por qué las empresas españolas exigen competencias en correo electrónico?
El informe del SEPE 2023 identifica el manejo del correo electrónico como competencia básica en el 89% de las ofertas de empleo administrativo. Microsoft Outlook y Gmail son las herramientas más demandadas por las empresas del sector servicios.
¿Cómo impacta la mala gestión del correo en la productividad laboral?
Estudios del INE revelan que el 34% de los errores administrativos en España están relacionados con la gestión inadecuada del correo electrónico. Esto incluye pérdida de información, duplicidades y retrasos en la comunicación empresarial.
¿Qué funcionalidades avanzadas demandan los empleadores?
Las empresas buscan profesionales que dominen filtros automáticos, reglas de organización y calendarios compartidos. El 76% de las ofertas laborales para auxiliares administrativos especifican estas competencias según datos de InfoJobs 2023.
¿Cuál es el coste de la ineficiencia en comunicación digital?
La Confederación Española de Organizaciones Empresariales estima que la mala gestión del correo electrónico reduce un 23% la productividad en oficinas. Esto equivale a pérdidas de 4.200 euros anuales por empleado en el sector administrativo.
¿Qué sectores requieren mayor especialización en correo corporativo?
Banca, seguros, administración pública y servicios profesionales lideran la demanda de competencias avanzadas en correo electrónico. El sector financiero registra el 94% de ofertas que exigen certificación en herramientas de Microsoft según el Observatorio Laboral 2023.
Respondemos en aproximadamente
3 horas promedio en días laborables.
Nuestra Sede
Dirección:
