Curso Online Bonificado de Claude para Pymes
El dominio completo de Claude para Pymes en el flujo de trabajo diario de un negocio.
Sobre el curso
El 33,6% de las empresas españolas ya utiliza inteligencia artificial en su operativa
Según el INE, el 33,6% de las empresas españolas de 10 o más empleados utilizaron tecnologías de inteligencia artificial en el primer trimestre de 2026. Sin embargo, la falta de conocimientos sigue frenando al 81% de las que aún no han dado el paso.
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Este curso enseña a manejar Claude desde cero: creación de cuenta, interfaz web y móvil, redacción de peticiones eficaces, automatización de respuestas comerciales y análisis de documentos extensos. Todo ello enmarcado en el Reglamento (UE) 2024/1689, que regula la transparencia de los sistemas de IA y contempla medidas de apoyo específicas para pymes.
Objetivos
Qué sabrá hacer tu equipo al terminar
El dominio completo de Claude para Pymes en el flujo de trabajo diario de un negocio. Una formación orientada a que cualquier negocio practique sin inversión con la versión gratuita y compruebe el potencial real de la IA en su día a día.
- Crear y configurar una cuenta de Claude, manejando con soltura su interfaz web y móvil para incorporarlo a la rutina del negocio.
- Aplicar prompting básico con las tres reglas de comunicación para obtener respuestas útiles a la primera.
- Automatizar la atención al cliente elaborando plantillas de correo, respuestas a reseñas, mensajes de WhatsApp y publicaciones para redes sociales.
- Gestionar documentos extensos resumiendo, analizando, comparando y localizando información clave en informes, facturas o normativa.
- Proteger la información empresarial aplicando buenas prácticas de privacidad, verificación de respuestas y evitando los errores frecuentes al trabajar con IA.
- Evaluar las opciones avanzadas de Claude distinguiendo planes de suscripción, modelos disponibles y posibilidades de Claude Code para decidir cuándo ampliar capacidades.
Temario
7 módulos, 65 lecciones
1Qué es Claude y cómo puede ayudar a su negocio13 lecciones
- 1.1Bienvenido al futuro de su negocio
- La Inteligencia Artificial explicada para humanos
- 1.2Su nuevo asistente de confianza
- Qué puede y qué no puede hacer Claude por su empresa
- 1.3Cómo crear una cuenta
- 1.4Recorrido visual por la interfaz de Claude
- 1.5Qué son los modelos de Claude y cuándo conviene cambiarlos
- 1.6Qué archivos puede subir a Claude y cómo hacerlo bien
- 1.7Claude en el móvil
- qué cambia y qué se mantiene igual
- 1.8Ejemplo
- Taller de coches
- 1.9Cuestionario: Qué es Claude y cómo puede ayudar a su negocio
2El arte de hablar con Claude8 lecciones
- prompting fácil
- 2.1Las 3 reglas para comunicarse con Claude
- 2.2Cómo pedirle que actúe como su experto en marketing o asesor o contable
- 2.3Cómo corregir a Claude si el resultado que ofrece no es el que busca
- 2.4Cómo pedir el formato de la respuesta
- 2.5Ejemplo
- Academia de estudios
- 2.6Cuestionario: El arte de hablar con Claude: prompting fácil
3Claude para la atención al cliente y las ventas9 lecciones
- 3.1Respuestas automáticas humanas
- plantillas de correo electrónico, respuestas a Google y mensajes para WhatsApp
- 3.2Generar publicaciones y textos atractivos para el Instagram o Facebook de su negocio
- 3.3Creación de ofertas y promociones
- 3.4Ejemplo
- Tienda de deportes
- 3.5Ejemplo
- Supermercado
- 3.6Cuestionario: Claude para la atención al cliente y las ventas
4Gestión de textos documentos y organización diaria11 lecciones
- 4.1Resumir y analizar documentos
- 4.2Cómo localizar información importante dentro de documentos extensos
- 4.3Comparación y análisis de documentos
- 4.4Redacción de documentos internos
- 4.5Lluvia de ideas para su negocio
- 4.6Convertir tickets y facturas en una tabla
- 4.7Ejemplo
- Taller de coches
- 4.8Ejemplo
- Supermercado
- 4.9Cuestionario: Gestión de textos documentos y organización diaria
5Claude como su consultor de formación y contenidos7 lecciones
- 5.1Explicaciones paso a paso
- 5.2Creación de ejercicios y evaluaciones
- 5.3Ejemplo
- Academia de recuperaciones
- 5.4Ejemplo
- Tienda de deportes
- 5.5Cuestionario: Claude como su consultor de formación y contenidos
6Buenas prácticas con Claude11 lecciones
- 6.1Seguridad y privacidad básica
- 6.2Protección de datos personales y confidencialidad de la información empresarial
- 6.3Cómo verificar la información generada por Claude antes de utilizarla en el trabajo
- 6.4Errores frecuentes al utilizar Claude y cómo evitarlos
- 6.5Qué hacer cuando Claude ofrece una respuesta incompleta, incorrecta o poco útil
- 6.6Librería de Comandos personal
- 6.7Creación de plantillas reutilizables para las tareas más habituales de un negocio
- 6.8Qué hacer cuando Claude genera algo claramente erróneo o inapropiado
- 6.9Su primer Conector
- cómo darle a Claude acceso a su correo o sus documentos, gratis y sin conocimientos técnicos
- 6.10Cuestionario: Buenas prácticas con Claude
7Opciones avanzadas de Claude6 lecciones
- 7.1Planes de suscripción
- 7.2Posibilidades avanzadas de Claude y Claude Code
- 7.3Ejemplo
- qué cambia al dar el salto a un plan de pago
- 7.4Cuestionario: Opciones avanzadas de Claude
- 7.5Cuestionario final
Público objetivo
Para quién es
- Personal administrativo y de gestiónQue maneja grandes volúmenes de documentación y precisa agilizar resúmenes, comparativas y localización de cláusulas.
- Responsables de atención al clienteQue necesitan redactar respuestas rápidas y personalizadas en correo, reseñas, WhatsApp y redes sociales.
- Profesionales de marketing y comunicaciónQue quieren mantener una presencia activa en redes sin depender de recursos externos.
- Directivos y gestores de pymesQue buscan apoyo para analizar informes, preparar decisiones y evaluar cuándo dar el salto a planes avanzados.
Lo práctico
Duración, bonificación y modalidades
Duración
La duración del curso de Claude para Pymes es de 60 horas, aunque es posible establecer cursos de menos o de más horas lectivas según se necesite. La fecha de inicio la elige la empresa; si el curso es bonificado, se notifica a FUNDAE con siete días de antelación.
Bonificación
Este curso es bonificable al 100 % de su coste, siempre que el alumno alcance el 75 % de cumplimiento del programa. La bonificación se aplica como descuento en el pago de los seguros sociales de la empresa que recibe la formación.
Modalidades
Online: todo el curso por internet, con acceso las 24 horas todos los días de la semana y un plazo máximo de seis meses. Online con sesiones presenciales (blended learning): el curso se hace por internet en horario libre, con sesiones presenciales semanales o quincenales según el plan de formación, en Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan sobre este curso
¿Qué duración tiene el curso de Claude para Pymes y es bonificable?
El curso tiene una duración de 60 horas y es bonificable a través de FUNDAE, de modo que la empresa puede aplicar su coste como bonificación en las cotizaciones a la Seguridad Social, con cargo a su crédito anual de formación.
¿Se necesitan conocimientos técnicos previos para aprovechar el curso?
No. El curso parte desde cero: creación de cuenta, manejo de la interfaz web y móvil, y práctica dirigida con la versión gratuita de Claude. Está diseñado para que cualquier profesional sin perfil técnico incorpore la herramienta a su trabajo diario.
¿Qué tipo de tareas concretas se podrán automatizar con Claude en una empresa?
Se podrán elaborar plantillas de correo electrónico, responder a reseñas de clientes, redactar mensajes de WhatsApp y crear publicaciones para redes sociales. También se aprenderá a resumir informes extensos, comparar versiones de contratos y extraer información clave de facturas o normativa.
¿Cómo se aborda la protección de datos y la verificación de la información en el curso?
El curso dedica un módulo específico a la privacidad y seguridad: buenas prácticas para no exponer información confidencial, verificación de las respuestas generadas por la IA y reconocimiento de los errores frecuentes. Todo ello alineado con el Reglamento (UE) 2024/1689 sobre inteligencia artificial.
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