Acceso al curso las 24 hs. Todos los días de la semana
Certificado acreditativo
Contenidos didácticos de calidad
Calendario flexible
Profesores especializados
Aula virtual accesible para PCs, notebook, tablet y smartphone
Opción a disponer de asistencia de profesor o sólo acceso a contenidos (autoestudio)
Bonificación
Bonificamos su formación a través de FUNDAE (antes Fundación Tripartita)
Descuentos para cursos grupales
Nos ocupamos de toda la gestión de su bonificación
Impartimos cursos presenciales en Madrid y Barcelona
Curso Online Bonificado de Inglés para comerciantes
Calendario: Flexible.
Fecha disponible: Inmediata.
Porcentaje de Bonificación: 100%
Diploma acreditativo emitido por FUNDAE.
Certificado acreditativo para concursos y oposiciones.
Temario Personalizado.
El inglés comercial se convierte en competencia clave para el retail español ante el boom turístico
La recuperación del turismo internacional ha disparado la demanda de profesionales del comercio con competencias en inglés. Según datos de la Confederación Española de Comercio, el 73% de los establecimientos en zonas turísticas considera imprescindible que su personal domine el inglés comercial para atender eficazmente a la clientela extranjera. Esta tendencia se ha intensificado tras registrarse cifras récord de visitantes internacionales, que representan el mayor volumen de gasto turístico de la historia reciente del país.
Leer másEl impacto laboral de esta realidad es significativo en el mercado español. El SEPE ha identificado un incremento del 35% en las ofertas de empleo del sector comercial que exigen conocimientos de inglés, especialmente en comunidades como Baleares, Canarias y la costa mediterránea. Los profesionales que dominan el inglés comercial no solo acceden a mejores oportunidades laborales, sino que también experimentan una mejora salarial promedio del 18%. La digitalización del comercio y el crecimiento del turismo de compras consolidan esta competencia como un factor diferencial clave para el desarrollo profesional en el sector retail español.
Leer menos| Comerciantes y dependientes que necesitan comunicarse en inglés con clientes extranjeros en su establecimiento. Personal de tiendas en zonas turísticas que busca vocabulario comercial para atender ventas en inglés. Profesionales del comercio minorista que desean mejorar la atención al cliente internacional con inglés práctico. Emprendedores del sector comercial que requieren inglés funcional para venta, devoluciones y asesoramiento. |
| La duración del curso de Inglés para comerciantes es de 20 horas, aunque es posible establecer cursos de menos o de más horas lectivas según se necesite. Fecha de inicio: A elegir por la empresa, siempre notificando a FUNDAE con siete días de antelación si se trata de un curso bonificado. |
Objetivos
Adquirir las competencias de inglés específico para comerciantes, dominando vocabulario y expresiones para atender a clientes angloparlantes en el punto de venta.
Al finalizar este curso, el alumno será capaz de:
- Recibir y atender a clientes angloparlantes con cortesía y profesionalidad.
- Describir productos, características, precios y promociones en inglés.
- Gestionar el proceso de venta completo: asesoramiento, cobro, devoluciones y cambios.
- Manejar situaciones habituales: consultas sobre tallas, colores, disponibilidad y envíos.
- Utilizar el vocabulario específico del sector comercial en inglés.
El comercio en zonas turísticas y la venta online internacional hacen que el inglés comercial sea una competencia cada vez más necesaria.
| Este curso es bonificable al 100% de su coste, siempre que el alumno alcance el 75% de cumplimiento del programa del mismo. | La bonificación se aplica como descuento en el pago de los seguros sociales por parte de la empresa receptora de la formación. |
|
Existen dos modalidades disponibles: Curso online bonificado: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses. Curso online y con sesiones presenciales (blended learning): En esta modalidad los trabajadores realizan el curso a través de internet en horarios libres pero deben asistir a sesiones presenciales semanales o quincenales, según se establezca en el plan de formación. Esta modalidad está disponible en Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla. |
Temario
NOTA:
Trabajamos con la metodología de curso personalizado, creada por Ciberaula en 1997.
Usted puede solicitar un curso a la medida de sus objetivos, que combine lecciones de
2 o más cursos en un plan de formación a su medida. Si este es su caso consúltenos,
esta metodología ofrece un aprovechamiento máximo de la formación en los cursos
bonificados para trabajadores.
El temario predefinido del curso online de Inglés para comerciantes es el siguiente:
1 Presentación y funcionamiento del curso
1.1 Introducción
1.2 Vocabulario
1.3 Gramática
1.4 Prácticas
2 Continuación
2.1 Vocabulario
2.2 Gramática
2.3 Prácticas
3 Formular preguntas
3.1 Vocabulario
3.2 Gramática
3.3 Prácticas
4 Formación de una frase completa
4.1 Vocabulario
4.2 Gramática
4.3 Prácticas
5 En la ciudad
5.1 Vocabulario
5.2 Gramática
5.3 Prácticas
6 Describir brevemente
6.1 Vocabulario
6.2 Gramática
6.3 Prácticas
7 Direcciones en la ciudad
7.1 Vocabulario
7.2 Gramática
7.3 Prácticas
8 Transporte público
8.1 Vocabulario
8.2 Gramática
8.3 Prácticas
9 Establecimientos comerciales
9.1 Vocabulario
9.2 Gramática
9.3 Prácticas
10 Aeropuerto
10.1 Gramática
10.2 Prácticas
11 Alojamiento
11.1 Vocabulario
11.2 Gramática
11.3 Prácticas
12 En la tienda
12.1 Vocabulario
12.2 Gramática
12.3 Prácticas
13 Eligiendo ropa
13.1 Vestuario
13.2 Vocabulario
13.3 Gramática
13.4 Prácticas
14 Eligiendo zapatos
14.1 Vocabulario
14.2 Gramática
15 Farmacía
15.1 Droguería
15.2 Estanco
15.3 Fotografía
15.4 Vocabulario
15.5 Gramática
15.6 Prácticas
16 Peluquería
16.1 Vocabulario
16.2 Gramática
17 Corrida de toros
17.1 Vocabulario
17.2 Prácticas
18 Espectáculos
18.1 Vocabulario
18.2 Gramática
18.3 Prácticas
19 Comidas y bebidas
19.1 Vocabulario
19.2 Gramática
19.3 Prácticas
20 Reclamaciones
20.1 Vocabulario
20.2 Gramática
20.3 Prácticas
21 Apéndice
21.1 Cuestionario: Cuestionario final Inglés para comerciantes -
Preguntas frecuentes
¿Por qué los comerciantes necesitan dominar el inglés comercial?
El 87% del turismo internacional en España utiliza el inglés como lengua de comunicación, según datos de Turespaña. Los establecimientos comerciales en zonas turísticas experimentan un incremento del 45% en ventas cuando su personal puede comunicarse fluidamente en inglés.
¿Cuánto incrementa las ventas hablar inglés en el comercio?
La Confederación de Comercio de España indica que los comercios con personal bilingüe registran un aumento del 30-40% en la facturación durante temporada alta. El ticket medio por cliente extranjero es un 25% superior al de clientes nacionales.
¿Qué sectores comerciales más demandan inglés?
Según el INE, el retail de moda, souvenirs y gastronomía lideran la demanda de personal con inglés comercial. Las zonas costeras y centros urbanos concentran el 78% de ofertas laborales que requieren este idioma en el sector comercial.
¿Cuáles son las competencias lingüísticas más valoradas?
El SEPE identifica como prioritarias la atención al cliente, descripción de productos y gestión de reclamaciones en inglés. El 68% de empleadores valora especialmente la capacidad de explicar características técnicas y procesos de pago.
¿Qué oportunidades laborales genera el inglés comercial?
Los dependientes con inglés comercial acceden a posiciones mejor remuneradas, con salarios hasta un 20% superiores según datos del portal InfoJobs. Además, tienen preferencia en procesos de selección para cadenas internacionales y establecimientos en zonas turísticas.
¿Cómo impacta el turismo internacional en el comercio local?
España recibió 85,1 millones de turistas internacionales en 2023, según el INE. El gasto medio por turista extranjero alcanzó los 1.086 euros, siendo el comercio minorista uno de los principales beneficiarios de este consumo turístico.
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