Acceso al curso las 24 hs. Todos los días de la semana
Certificado acreditativo
Contenidos didácticos de calidad
Calendario flexible
Profesores especializados
Aula virtual accesible para PCs, notebook, tablet y smartphone
Opción a disponer de asistencia de profesor o sólo acceso a contenidos (autoestudio)
Bonificación
Bonificamos su formación a través de FUNDAE (antes Fundación Tripartita)
Descuentos para cursos grupales
Nos ocupamos de toda la gestión de su bonificación
Impartimos cursos presenciales en Madrid y Barcelona
Curso Online Bonificado de Comercio electrónico (E-commerce)
Calendario: Flexible.
Fecha disponible: Inmediata.
Porcentaje de Bonificación: 100%
Diploma acreditativo emitido por FUNDAE.
Certificado acreditativo para concursos y oposiciones.
Temario Personalizado.
El comercio electrónico español supera los 110.000 millones de euros en un contexto normativo de transparencia y protección al consumidor
El volumen de negocio B2C del comercio electrónico alcanzó los 110.683 millones de euros en 2024, un incremento del 11,5% respecto a 2023 (ONTSI, 2025) . En España, 29,4 millones de personas realizaron compras online durante el año analizado , consolidando la venta digital como canal estratégico para empresas de todos los tamaños.
Leer másLa actividad en la red se regula mediante la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), que incorpora en el ordenamiento español la Directiva 2000/31/CE del Consejo y del Parlamento Europeo . La actualización más reciente se realizó mediante el Real Decreto-ley 9/2024 , incluyendo regulación sobre marketplaces y actualización del régimen sancionador. Esta normativa impone obligaciones precisas: identificación del prestador de servicios, información precontractual detallada, derecho de desistimiento en 14 días y consentimiento expreso para comunicaciones comerciales. La LSSI se vincula además con el Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios , garantizando un marco completo de protección. Para los profesionales del sector, dominar la contratación electrónica, la logística digital y el marketing online se traduce en competitividad real en un mercado donde la seguridad jurídica y la experiencia de usuario definen el éxito empresarial.
Leer menos| Responsables de ventas y comerciales que necesitan implementar estrategias de venta online y gestionar canales digitales en sus empresas. Emprendedores y autónomos que buscan crear su propia tienda virtual y desarrollar un modelo de negocio en internet. Directores de marketing digital que desean optimizar la experiencia de compra online y aumentar la conversión en plataformas e-commerce. Gestores de PYMES que requieren digitalizar su negocio tradicional e integrar soluciones de comercio electrónico en su operativa comercial. |
| La duración del curso de Comercio electrónico (E-commerce) es de 40 horas, aunque es posible establecer cursos de menos o de más horas lectivas según se necesite. Fecha de inicio: A elegir por la empresa, siempre notificando a FUNDAE con siete días de antelación si se trata de un curso bonificado. |
Objetivos
- Adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados.
| Este curso es bonificable al 100% de su coste, siempre que el alumno alcance el 75% de cumplimiento del programa del mismo. | La bonificación se aplica como descuento en el pago de los seguros sociales por parte de la empresa receptora de la formación. |
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Existen dos modalidades disponibles: Curso online bonificado: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses. Curso online y con sesiones presenciales (blended learning): En esta modalidad los trabajadores realizan el curso a través de internet en horarios libres pero deben asistir a sesiones presenciales semanales o quincenales, según se establezca en el plan de formación. Esta modalidad está disponible en Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla. |
Temario
NOTA:
Trabajamos con la metodología de curso personalizado, creada por Ciberaula en 1997.
Usted puede solicitar un curso a la medida de sus objetivos, que combine lecciones de
2 o más cursos en un plan de formación a su medida. Si este es su caso consúltenos,
esta metodología ofrece un aprovechamiento máximo de la formación en los cursos
bonificados para trabajadores.
El temario predefinido del curso online de Comercio electrónico (E-commerce) es el siguiente:
UD1. Introducción.
- 1.1. La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
1.2. Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa.
UD2. El comercio electrónico.
- 2.1. Concepto.
2.2. Negocios en la red. Modelos de negocio.
2.3. Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional.
2.4. Tipos de comercio electrónico. Comercio electrónico.
2.5. Relación cliente-proveedor.
2.6. El proceso de compra.
2.7. Comercio electrónico según el medio utilizado.
UD3. La tienda Electrónica.
- 3.1. Promoción sitios Webs.
3.2. Tiendas virtuales o productos.
3.3. Servicios en internet y medios digitales.
UD4. Marketing en la Red.
- 4.1. Marketing "One to One". El cliente "Online".
4.2. Herramientas de gestión y administración de un sitio web.
4.3. Plan de marketing on line.
4.4. Herramientas clave: comunicación y logística.
4.5. El proceso de venta por Internet.
4.6. Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados.
4.7. Soportes para el comercio electrónico. E-Recursos humanos.
4.8. Los infomediarios. Proveedores de soluciones.
UD5. CRM. Estrategias y técnicas para la confección de campañas de marketing y publicidad online.
UD6. Difusión.
- 6.1. Plataformas tecnológicas.
6.2. Transmisión de información.
6.3. Ventajas e inconvenientes.
UD7. Entorno jurídico.
- 7.1. Contratación electrónica e imposición fiscal.
7.2. Protección de datos, dominios y ética.
7.3. Seguridad en las compras.
7.4. Medios de pago disponibles.
Respondemos en aproximadamente
3 horas promedio en días laborables.
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