Acceso al curso las 24 hs. Todos los días de la semana
Certificado acreditativo
Contenidos didácticos de calidad
Calendario flexible
Profesores especializados
Aula virtual accesible para PCs, notebook, tablet y smartphone
Opción a disponer de asistencia de profesor o sólo acceso a contenidos (autoestudio)
Bonificación
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Curso Online Bonificado de Comunicación e Imagen Corporativa
Calendario: Flexible.
Fecha disponible: Inmediata.
Porcentaje de Bonificación: 100%
Diploma acreditativo emitido por FUNDAE.
Certificado acreditativo para concursos y oposiciones.
Temario Personalizado.
La comunicación corporativa impulsa una industria con 117.200 ocupados y 19.849 millones de facturación en España
El sector de Publicidad y Estudios de Mercado registra 117.200 profesionales ocupados en España, con un crecimiento del 3,6% interanual (EPA, 2024) . El volumen de negocio del sector alcanza los 19.849 millones de euros, con un incremento del 8,5% (Observatorio de la Publicidad, 2024) . La gestión estratégica de identidad e imagen corporativa constituye una competencia transversal que demandan empresas de todos los sectores para consolidar su posicionamiento y coherencia visual en entornos digitales y físicos.
Leer másLa construcción de identidad corporativa responde a criterios de homogeneización visual y reputación que regulan instituciones públicas mediante manuales de obligado cumplimiento. El Real Decreto 311/2022, de 3 de mayo, sobre Esquema Nacional de Seguridad (ENS) , establece requisitos de clasificación documental que afectan a la identidad visual de administraciones. El Decreto 218/2020, de 21 de diciembre, aprueba el Manual de Diseño Gráfico para la Administración andaluza . La imagen corporativa —percepción que generan las organizaciones— se distingue conceptualmente de la identidad —conjunto de elementos gestionables—, aunque ambos conceptos convergen en la estrategia de comunicación. Las empresas son cada vez más conscientes de la importancia de la comunicación corporativa para su reputación; por eso, la demanda de profesionales expertos está en crecimiento .
Leer menos| Responsables de comunicación corporativa que necesitan consolidar la identidad visual y reputacional de su organización en el mercado. Directores de marketing y relaciones públicas que buscan alinear la imagen corporativa con los valores y objetivos estratégicos empresariales. Profesionales de recursos humanos que desean fortalecer la cultura organizacional y la percepción interna de la marca empleadora. Consultores de branding y comunicación que requieren herramientas avanzadas para diseñar manuales de identidad corporativa efectivos. |
| La duración del curso de Comunicación e Imagen Corporativa es de 50 horas, aunque es posible establecer cursos de menos o de más horas lectivas según se necesite. Fecha de inicio: A elegir por la empresa, siempre notificando a FUNDAE con siete días de antelación si se trata de un curso bonificado. |
Objetivos
• Conocer en profundidad los factores que influyen la identidad corporativa.
• Descubrir las estrategias para la identificación y cuantificación del público objetivo de una marca.
• Profundizar en el concepto de filosofía corporativa.
• Estudiar los factores que afectan a la imagen corporativa y su diferencia con la identidad corporativa.
• Estudiar el concepto de comunicación efectiva como herramienta para la construcción de la imagen corporativa.
• Profundizar en el plan de comunicación y sus objetivos
• Conocer las diferentes fases que conformar un plan de comunicación
• Conocer los beneficios de la planificación estratégica para la imagen corporativa
• Profundizar en el plan de imagen y comunicación de una empresa, mediante el análisis de la misma y de sus objetivos.
• Estudiar las diferentes estrategias a abordar en un plan de imagen
• Aprender a desarrollar un plan estratégico de comunicación integral.
• Conocer las diferentes estrategias de comunicación existentes.
• Conocer las diferentes herramientas de comunicación existentes.
• Profundizar en los conceptos de identidad digital corporativa y de reputación online
• Descubrir los perfiles del cliente digital y cómo la empresa debe adaptarse a ellos
• Conocer los principales riesgos que existen en la gestión online y el marco legal actual
• Profundizar en el concepto de marca, su arquitectura y sus tipos.
• Aprender la metodología necesaria para crear una marca.
• Conocer cómo registrar una marca de forma legal.
• Conocer los tipos de crisis y las principales estrategias para abordarlos
• Profundizar en las acciones que hay que llevar a cabo para atajar una crisis
• Aprender qué elementos debe contener un plan de crisis
• Descubrir cómo gestionar una situación de crisis en internet
| Este curso es bonificable al 100% de su coste, siempre que el alumno alcance el 75% de cumplimiento del programa del mismo. | La bonificación se aplica como descuento en el pago de los seguros sociales por parte de la empresa receptora de la formación. |
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Existen dos modalidades disponibles: Curso online bonificado: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses. Curso online y con sesiones presenciales (blended learning): En esta modalidad los trabajadores realizan el curso a través de internet en horarios libres pero deben asistir a sesiones presenciales semanales o quincenales, según se establezca en el plan de formación. Esta modalidad está disponible en Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla. |
Temario
NOTA:
Trabajamos con la metodología de curso personalizado, creada por Ciberaula en 1997.
Usted puede solicitar un curso a la medida de sus objetivos, que combine lecciones de
2 o más cursos en un plan de formación a su medida. Si este es su caso consúltenos,
esta metodología ofrece un aprovechamiento máximo de la formación en los cursos
bonificados para trabajadores.
El temario predefinido del curso online de Comunicación e Imagen Corporativa es el siguiente:
UD1.Identidad, cultura e imagen corporativa
1.Identidad corporativa
1.1.Factores que influyen en la identidad corporativa
1.2.Posicionamiento de la identidad corporativa
1.3.Componentes de la identidad corporativa
1.4.Comunicación de la identidad corporativa
1.5.Conducta corporativa
1.6.Comunicación corporativa
1.7.El manual de identidad corporativa
2.Identificación y cuantificación del público objetivo
2.1.Estudio de la estructura del público objetivo
2.1.1.Identificación del público objetivo
2.1.2.Jerarquía de los público
2.2.Infraestructura de la audiencia
2.3.Estudio del perfil de la audiencia
3.Cultura colaborativa
3.1.Filosofía corporativa
4.IMAGEN CORPORATIVA
4.1 Estudio de la imagen corporativa
4.2. Metodología de investigación en la imagen corporativa
4.3.Diferencia entre imagen e identidad corporativa
UD2.La comunicación como instrumento en la creación de la imagen corporativa
1. Introducción
2. Comunicación efectiva
3. Plan de comunicación de la imagen corporativa
3.1. Objetivos
3.2. Fase de investigación
3.3. Fase de planificación
3.4. Fase de implementación
UD3.Planificación estratégica de la imagen
1. Introducción
2. La planificación estratégica de la imagen corporativa
2.1. Posicionamiento de la imagen corporativa
3. El plan de imagen y comunicación de una empresa
3.1. Análisis de la empresa y su entorno
3.2. Objetivos de la imagen corporativa
3.3. Estrategias
3.4. Presupuesto
UD4.Diseño de estrategias de comunicación para la imagen corporativa
1. Introducción
2. Plan estratégico de comunicación integral
3. Estrategias de comunicación
3.1. Estrategias de comunicación para la imagen
3.2. Estrategias de comunicación externa
3.3. Estrategias de comunicación interna
3.4. Estrategias de comunicación de crisis
3.5. Estrategias de relaciones públicas y gestión de medios
3.6. Estrategias responsabilidad social corporativa
4. Herramientas de comunicación
4.1. Herramientas de análisis de la efectividad
4.2. Herramientas para la comunicación externa
4.3. Herramientas de comunicación interna
4.4. Herramientas de comunicación en situaciones de crisis
4.5. Herramientas de relaciones públicas y gestión de medios
4.6. Herramientas de responsabilidad social corporativa
UD5.La imagen corporativa en internet
1. Introducción
2. Identidad digital corporativa
2.1. Reputación online
3. El cliente digital
3.1. Fidelización de clientes en un contexto digital
4. La empresa digital
5. Riesgos en la gestión online de una empresa
5.1. Suplantación de identidad digital
5.2. Registro abusivo del nombre de un dominio
5.3. Ataques de denegación de servicio distribuido
5.4. Fuga de información
5.5. Publicación de información negativa por terceras personas
5.6. Uso no consentido de derechos de propiedad intelectual
6. Marco legal
6.1. Derecho al honor de las empresas
6.2. Derecho al olvido
7. Recomendaciones en la gestión de la identidad y reputación online
UD6.Gestión de la marca
1. Introducción
2. ¿Qué es una marca?
2.1. ¿Hacia dónde van las marcas?
2.2. Tipos de marcas
2.3. El valor de la marca
2.4. Motivos para crear una marca
3. Metodología para crear de una marca
3.1. Branding
4. Arquitectura de las marcas
5. Estadios por los que pasa una marca
6. Claves para crear una marca de éxito
6.1. Errores a evitar
7. Registro de marcas
UD7.Gestión de crisis
1. Introducción
2. Tipos de crisis
3. Estrategias para situaciones de crisis
4. Acciones para situaciones de crisis
4.1. Acciones destinadas a los empleados
4.2. Acciones destinadas a accionistas o inversores
4.3. Acciones dirigidas a clientes y proveedores
4.4. Acciones para directivos
4.5. Acciones orientadas a poderes públicos.
4.6. Acciones destinadas a la opinión pública
4.7. Acciones destinadas a las víctimas y sus familiares.
5. El plan de crisis
6. Gestión de una situación de crisis en internet
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