Acceso al curso las 24 hs. Todos los días de la semana
Certificado acreditativo
Contenidos didácticos de calidad
Calendario flexible
Profesores especializados
Aula virtual accesible para PCs, notebook, tablet y smartphone
Opción a disponer de asistencia de profesor o sólo acceso a contenidos (autoestudio)
Bonificación
Bonificamos su formación a través de FUNDAE (antes Fundación Tripartita)
Descuentos para cursos grupales
Nos ocupamos de toda la gestión de su bonificación
Impartimos cursos presenciales en Madrid y Barcelona
Curso Online Bonificado de Comunicación Oral y Escrita en la Empresa
Calendario: Flexible.
Fecha disponible: Inmediata.
Porcentaje de Bonificación: 100%
Diploma acreditativo emitido por FUNDAE.
Certificado acreditativo para concursos y oposiciones.
Temario Personalizado.
La comunicación empresarial bajo el imperativo normativo de la protección de datos
Toda empresa que gestione información de clientes, proveedores o empleados está obligada a cumplir con el marco de protección de datos en España, basado en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), que adapta el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) . Esta exigencia alcanza a cualquier comunicación oral, escrita o electrónica que contenga datos personales, convirtiendo la seguridad informativa en pilar estructural del tejido administrativo español.
Leer másEl RGPD se aplica cuando una entidad trate datos personales en el contexto de su actividad empresarial, entendiendo por tratamiento cualquier operación como la recogida, registro, organización, estructuración, consulta, comunicación por transmisión o difusión . En el ámbito de la gestión administrativa, cada correo electrónico, agenda compartida, documento interno o llamada telefónica que contenga nombres, direcciones o cualquier información identificable exige cumplimiento normativo estricto. Las empresas deben adoptar medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, y elaborar la documentación necesaria para acreditar el cumplimiento ante las autoridades de control . La profesión de Gestor Administrativo, regulada por el Decreto 424/1963, cuya última actualización corresponde al Real Decreto 2532/1998 , constituye un referente sectorial que integra estas obligaciones legales en el ejercicio diario.
Leer menos| Administrativos y auxiliares de oficina que necesitan mejorar sus habilidades de comunicación interna y externa en entornos corporativos. Responsables de atención al cliente que buscan optimizar la comunicación telefónica y presencial con clientes y proveedores. Secretarias y asistentes de dirección que desean perfeccionar la redacción de documentos corporativos y comunicaciones escritas profesionales. Personal de recepción y gestión administrativa que requieren dominar herramientas digitales para la gestión eficaz de comunicaciones empresariales. |
| La duración del curso de Comunicación Oral y Escrita en la Empresa es de 75 horas, aunque es posible establecer cursos de menos o de más horas lectivas según se necesite. Fecha de inicio: A elegir por la empresa, siempre notificando a FUNDAE con siete días de antelación si se trata de un curso bonificado. |
Objetivos
- Aplicar técnicas de comunicación escrita en la confección y cumplimentado de avisos rótulos u otros documentos de información análogos mediante la utilización de instrumentos de escritura manuales o electrónicos.
- Utilizar técnicas básicas de comunicación presencial transmitiendo información operativa y de imagen corporativa de acuerdo con los usos y costumbres socioprofesionales rutinarios de organizaciones e interlocutores tipo.
- Utilizar técnicas básicas de comunicación telefónica y telemática para proporcionar información operativa aplicando los protocolos y pautas de imagen corporativa tipo en la actuación empresarial.
| Este curso es bonificable al 100% de su coste, siempre que el alumno alcance el 75% de cumplimiento del programa del mismo. | La bonificación se aplica como descuento en el pago de los seguros sociales por parte de la empresa receptora de la formación. |
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Existen dos modalidades disponibles: Curso online bonificado: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses. Curso online y con sesiones presenciales (blended learning): En esta modalidad los trabajadores realizan el curso a través de internet en horarios libres pero deben asistir a sesiones presenciales semanales o quincenales, según se establezca en el plan de formación. Esta modalidad está disponible en Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla. |
Temario
NOTA:
Trabajamos con la metodología de curso personalizado, creada por Ciberaula en 1997.
Usted puede solicitar un curso a la medida de sus objetivos, que combine lecciones de
2 o más cursos en un plan de formación a su medida. Si este es su caso consúltenos,
esta metodología ofrece un aprovechamiento máximo de la formación en los cursos
bonificados para trabajadores.
El temario predefinido del curso online de Comunicación Oral y Escrita en la Empresa es el siguiente:
UD1. La comunicación oral.
- 1.1. El lenguaje oral.
1.2. La comunicación no verbal.
1.3. La comunicación verbal y no verbal en la comunicación presencial.
1.4. La comunicación telefónica.
1.5. Normas de seguridad registro y confidencialidad en la comunicación presencial y telefónica.
UD2. La comunicación escrita.
- 2.1. La escritura como medio de comunicación.
2.2. Equipos y sistemas de comunicación escrita.
2.3. Comunicaciones escritas internas de carácter breve.
UD3. Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial.
- 3.1. El correo electrónico.
3.2. La agenda electrónica.
3.3. Procesador de texto.
Respondemos en aproximadamente
3 horas promedio en días laborables.
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