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Curso online bonificado de Design Thinking y Lean Startup

✓ Acceso al curso las 24 hs. Todos los días de la semana

✓ Certificado acreditativo

Diploma Acreditación

✓ Contenidos didácticos de calidad

✓ Calendario flexible

✓ Profesores especializados

✓ Aula virtual accesible para PCs, notebook, tablet y smartphone

✓ Opción a disponer de asistencia de profesor o sólo acceso a contenidos (autoestudio)

Bonificación

✓ Bonificamos su formación a través de FUNDAE (antes Fundación Tripartita)

✓ Descuentos para cursos grupales

✓ Nos ocupamos de toda la gestión de su bonificación

✓ Impartimos cursos presenciales en Madrid y Barcelona

Calificación actual: 0.0 de 0 votos



Curso Online Bonificado de Design Thinking y Lean Startup

✓ Calendario: Flexible.

✓ Fecha disponible: Inmediata.

✓ Porcentaje de Bonificación: 100%

✓ Diploma acreditativo emitido por FUNDAE.

✓ Certificado acreditativo para concursos y oposiciones.

✓ Temario Personalizado.



Design Thinking y Lean Startup · curso bonificado

La innovación ágil se consolida como ventaja competitiva estratégica en el tejido empresarial español

El 81% de las empresas españolas ha confirmado haber iniciado su transformación digital (Think Digital Report 2024), un contexto donde Design Thinking lidera el ranking de prácticas más utilizadas por las organizaciones españolas en sus procesos de cambio. Design Thinking y Lean Startup se han convertido en herramientas imprescindibles para profesionales de gestión que buscan reducir la incertidumbre en entornos VUCA, validar modelos de negocio mediante Producto Mínimo Viable (MVP) y optimizar sistemas de relación con clientes (CRM) desde una lógica centrada en el usuario.

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Ambas metodologías comparten un ciclo iterativo: construir-medir-aprender para el Lean Startup, empatizar-definir-idear-prototipar-testear para el Design Thinking. Su aplicación trasciende startups; corporaciones consolidadas como Telefónica y Repsol las han integrado en procesos de innovación desde hace más de cinco años. En gestión de relaciones con clientes, estas metodologías permiten mapear procesos de captación, contratación y fidelización, diseñar embudos de ventas basados en datos reales y seleccionar herramientas CRM alineadas con necesidades validadas. El 76% de emprendedores en España planea aumentar su inversión en ventas y marketing digital en 2024 , reflejando la demanda de profesionales capaces de liderar proyectos ágiles, gestionar experimentos de bajo coste y articular estrategias de transformación donde la empatía con el usuario final y la velocidad de aprendizaje marcan la diferencia competitiva.

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Cursos Relacionados

Público Objetivo
Responsables de marketing y ventas que necesitan implementar sistemas CRM para mejorar la relación con clientes en entornos digitales y competitivos.

Emprendedores y creadores de startups que buscan metodologías ágiles para validar modelos de negocio y reducir riesgos en el lanzamiento de productos.

Directores de innovación y transformación digital que desean aplicar Design Thinking para generar soluciones centradas en las necesidades reales del consumidor.

Consultores de estrategia empresarial que requieren dominar técnicas Lean Startup para optimizar procesos de desarrollo y acelerar la toma de decisiones.

Duración
La duración del curso de Design Thinking y Lean Startup es de 30 horas, aunque es posible establecer cursos de menos o de más horas lectivas según se necesite.

Fecha de inicio:

A elegir por la empresa, siempre notificando a FUNDAE con siete días de antelación si se trata de un curso bonificado.

Objetivos


  • Conocer los fundamentos de una estrategia CRM, sus ventajas e inconvenientes.
  • Saber los requisitos previos a la implantación de una estrategia CRM.
  • Aprender a implantar una estrategia CRM.
  • Analizar los beneficios de un CRM.
  • Conocer en qué consiste el inbound marketing.
  • Aprender a poner en marcha una campaña de marketing digital basada en inbound marketing.
  • Saber cómo iniciar una campaña de email marketing y algunas herramientas.
  • Adquirir los conocimientos para hacer un test A/B.
  • Saber cómo crear un buyer persona.
  • Aprender a enfocar el negocio en redes sociales.
  • Distinguir las funciones de un community manager.
  • Crear contenidos que conecten con la audiencia.



Bonificación
Este curso es bonificable al 100% de su coste, siempre que el alumno alcance el 75% de cumplimiento del programa del mismo. La bonificación se aplica como descuento en el pago de los seguros sociales por parte de la empresa receptora de la formación.

Modalidades
Existen dos modalidades disponibles:

Curso online bonificado: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses.

Curso online y con sesiones presenciales (blended learning): En esta modalidad los trabajadores realizan el curso a través de internet en horarios libres pero deben asistir a sesiones presenciales semanales o quincenales, según se establezca en el plan de formación. Esta modalidad está disponible en Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla.

Temario


NOTA:

Trabajamos con la metodología de curso personalizado, creada por Ciberaula en 1997. Usted puede solicitar un curso a la medida de sus objetivos, que combine lecciones de 2 o más cursos en un plan de formación a su medida. Si este es su caso consúltenos, esta metodología ofrece un aprovechamiento máximo de la formación en los cursos bonificados para trabajadores.

El temario predefinido del curso online de Design Thinking y Lean Startup es el siguiente:


UD 1. CRM

1.1. INTRODUCCIÓN
1.2. FASES DEL PROCESO DE UN CRM
1.2.1. Entornos VUCA
1.2.2. El nuevo consumidor
1.2.3. El valor de la marca
1.2.4. Mercados globales y colaboración
1.2.5. Cómo implantar un CRM
1.3. BENEFICIOS Y VENTAJAS
1.3.1. Máxima personalización
1.3.2. Datos
1.3.3. Comunicación fluida
1.3.4. Multicanalidad e integración
1.3.5. Movilidad y dinamismo
1.3.6. Productividad
1.3.7. Mejora de la satisfacción del cliente
1.4. IMPLEMENTACIÓN
1.4.1. Planificación y asignación de presupuesto
1.4.1.1. La relación interdepartamental
1.4.1.2. La relación con los proveedores
1.4.1.3. La relación con los clientes
1.4.1.4. El seguimiento y control
1.4.1.5. Conocimientos técnicos del personal de la empresa
1.4.1.6. Presupuesto
1.4.1.7. Cronograma y asignación de funciones
1.4.2. Establecimiento de objetivos
1.4.2.1. Objetivos principales y secundarios
1.4.2.2. Objetivos de implantación
1.4.3. Presentación al personal de la empresa
1.4.4. Mapeo de los procesos de ventas
1.4.4.1. Mapeo de los procesos de captación
1.4.4.2. Mapeo de los procesos de contratación y venta
1.4.4.3. Mapeo de los procesos de fidelización
1.4.4.4. Embudos de ventas
1.4.5. Elección de la herramienta informática
1.4.5.1. Criterios de elección
1.4.5.2. Por dónde empezar a buscar
1.4.5.3. Cómo elegir
1.4.5.4. La base de datos
1.4.5.4.1. Estructura y convenciones
1.4.5.4.2. Bases de datos no relacionales
1.4.5.4.3. Bases de datos deductivas y bases de datos multidimensionales
1.4.6. Formación
1.4.7. Puesta en marcha, análisis y mantenimiento
1.4.7.1. Puesta en marcha y análisis
1.4.7.2. Mantenimiento
1.5. ¿ESTÁ PREPARADA TU EMPRESA?
1.5.1. ¿La dirección de la empresa está preparada para asumir el reto?
1.5.2. ¿Está el personal preparado?
1.5.3. ¿Se cuenta con los recursos necesarios y suficientes?
1.6. ERRORES MÁS FRECUENTES
1.6.1. Error de dirección
1.6.2. Propuesta de valor incorrecta
1.6.3. Proceso de ventas mal definido
1.6.4. Dejar la implementación y parametrización a cargo del departamento informático o tecnológico
1.6.5. Elegir la herramienta incorrecta
1.6.6. Base de datos de poca calidad
1.7. CRM PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS DE LA EMPRESA
1.7.1. Datos fiables
1.7.2. Canales de comunicación engrasados
1.7.3. Productividad
1.7.4. Trabajar por contextos
1.7.5. Postventa


UD 2. INBOUND MARKETING
2.1. Inbound Marketing VS Marketing de contenidos
2.1.1. Introducción y primeras definiciones
2.1.2. Lead scoring
2.1.3. Lead nurturing
2.1.4. Marketing de contenidos
2.1.5. Equipo necesario y herramientas
2.2. Etapas de Inbound
2.2.1. Construyendo el modelo
2.2.2. Buyer persona y buyer journey
2.2.3. Creación de contenido
2.2.4. Atraer: de extraños a visitantes
2.2.5. Convertir
2.2.6. Cerrar
2.2.7. Complacer
2.3. Marketing de permiso
2.3.1. Ventajas y desventajas
2.3.2. Los cinco niveles de confianza
2.4. Email Marketing
2.4.1. Ventajas de una campaña de email marketing
2.4.2. La lista de correos electrónicos
2.4.3. Diseñando una campaña
2.4.4. Indicadores y medidas
2.4.5. Herramientas de email marketing
2.5. A/B testing
2.5.1. Preparación
2.5.2. Qué se va a testar
2.5.3. La puesta en marcha y análisis

UD 3. CONQUISTA A TU AUDIENCIA (BUYER PERSONA-SOCIAL MEDIA STRATEGYBLOGS)
3.1. Introducción al buyer persona
3.2. Cómo crear tu buyer persona
3.3. Herramientas
3.4. Una web social
3.5. Las redes sociales
3.6. Aplicación a negocio
3.6.1. Redes sociales y branding
3.6.2. Redes sociales y los clientes
3.7. ¿Qué es un community manager?
3.8. Tareas y funciones del community manager
3.9. Metas del community manager
3.10. Habilidades y aptitudes en la gestión de redes sociales
3.11. Casos de éxito en gestión de redes sociales
3.12. Qué es y qué aporta un blog
3.13. Mi primer blog
3.14. Diseño y plantillas
3.15. Co´mo destacar un blog en la web: herramientas
3.15.1. Ofrecer a los usuarios contenidos exclusivos y de muy alta calidad
3.15.2. ¿Independiente o dependiente de la página web?
3.15.3. SEO y SEM
3.15.4. Redes sociales y otros medios de comunicación
3.16. Tipos de estrategia
3.16.1. Comerciales
3.16.2. Relaciones públicas
3.16.3. Formativos
3.17. Newsletter y blog
3.17.1. Parecidos y diferencias entre un blog y una newsletter
3.17.2. Combinando blogs y newsletters
3.18. Curacio´n de contenidos
3.19. Storytellying
3.19.1. Estructura y elementos
3.19.2. Usos del storytelling
3.19.3. Transmedia storytelling


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