Acceso al curso las 24 hs. Todos los días de la semana
Certificado acreditativo
Contenidos didácticos de calidad
Calendario flexible
Profesores especializados
Aula virtual accesible para PCs, notebook, tablet y smartphone
Opción a disponer de asistencia de profesor o sólo acceso a contenidos (autoestudio)
Bonificación
Bonificamos su formación a través de FUNDAE (antes Fundación Tripartita)
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Curso Online Bonificado de Gestión de Acciones Comerciales en el Ámbito de Seguros y Reaseguros
Calendario: Flexible.
Fecha disponible: Inmediata.
Porcentaje de Bonificación: 100%
Diploma acreditativo emitido por FUNDAE.
Certificado acreditativo para concursos y oposiciones.
Temario Personalizado.
La gestión comercial en el sector asegurador español: un entorno de consolidación y complejidad regulatoria creciente
En España operaban 57.467 mediadores de seguros registrados al cierre de 2024 (DGSFP, 2024) , cifra que refleja una estructura en la que 53.698 son agentes y 3.689 corredores . Este ecosistema profesional, sometido a un incremento del 120% en operaciones de fusión y adquisición respecto a 2023 (FTI Consulting, 2024) , configura un escenario donde la capacidad para diseñar y ejecutar estrategias comerciales diferenciadas constituye un factor determinante de competitividad.
Leer másEl marco normativo vigente pivota sobre la Ley 20/2015 (LOSSEAR), que transpone al ordenamiento español la Directiva 2009/138/CE sobre Solvencia II , y la Directiva (UE) 2016/97 sobre distribución de seguros. Estas disposiciones han profesionalizado la actividad comercial, exigiendo sistemas de gobierno corporativo robustos, planes de viabilidad y análisis sistemáticos del entorno. El volumen de primas alcanzó 75.100 millones de euros en 2024 , y las previsiones apuntan a que la consolidación continuará en 2025 , lo que intensifica la demanda de perfiles capaces de gestionar cartera, segmentar mercados y diseñar acciones comerciales en un contexto donde el 49% de los clientes se informa digitalmente antes de contratar.
Leer menos| Corredores y agentes de seguros que necesitan actualizar conocimientos sobre normativa europea y estrategias de comercialización en el sector asegurador. Responsables comerciales de entidades aseguradoras que buscan optimizar la gestión de equipos de ventas y acciones de mediación en seguros privados. Directivos de compañías de reaseguros que desean perfeccionar técnicas de análisis del mercado único europeo y planificación estratégica comercial. Técnicos de mediación en seguros que requieren dominar la normativa vigente y procedimientos de cumplimiento en prevención de blanqueo de capitales. |
| La duración del curso de Gestión de Acciones Comerciales en el Ámbito de Seguros y Reaseguros es de 50 horas, aunque es posible establecer cursos de menos o de más horas lectivas según se necesite. Fecha de inicio: A elegir por la empresa, siempre notificando a FUNDAE con siete días de antelación si se trata de un curso bonificado. |
Objetivos
- Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de organizar y gestionar la acción comercial en las entidades de seguros.
- En concreto el alumno será capaz de: Analizar la estructura y características del sector y del entorno asegurador y reasegurador así como su evolución distinguiendo las particularidades de los mismos y sus relaciones.
- Aplicar las técnicas de marketing e investigación de mercados básicas en acciones comerciales propias del sector relacionando los diferentes segmentos y los diferentes tipos de seguros y reaseguros.
- Analizar la organización de acciones comerciales más habituales en el sector asegurador aplicando técnicas de asignación de recursos y tiempos.
- Aplicar las técnicas de prospección y gestión de la cartera de clientes de acuerdo con los distintos tipos de estrategias y acciones comerciales habituales en el sector de seguros y reaseguros utilizando aplicaciones informáticas de gestión específicas.
- Aplicar las técnicas de fidelización y seguimiento de la cartera de clientes de seguros para su mantenimiento y la consecución de la venta cruzada complementaria y sustitutiva utilizando soportes informáticos.
- Aplicar los métodos de seguimiento y control del desarrollo de las diferentes tipos de acciones comerciales de seguros y/o reaseguros.
| Este curso es bonificable al 100% de su coste, siempre que el alumno alcance el 75% de cumplimiento del programa del mismo. | La bonificación se aplica como descuento en el pago de los seguros sociales por parte de la empresa receptora de la formación. |
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Existen dos modalidades disponibles: Curso online bonificado: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses. Curso online y con sesiones presenciales (blended learning): En esta modalidad los trabajadores realizan el curso a través de internet en horarios libres pero deben asistir a sesiones presenciales semanales o quincenales, según se establezca en el plan de formación. Esta modalidad está disponible en Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla. |
Temario
NOTA:
Trabajamos con la metodología de curso personalizado, creada por Ciberaula en 1997.
Usted puede solicitar un curso a la medida de sus objetivos, que combine lecciones de
2 o más cursos en un plan de formación a su medida. Si este es su caso consúltenos,
esta metodología ofrece un aprovechamiento máximo de la formación en los cursos
bonificados para trabajadores.
El temario predefinido del curso online de Gestión de Acciones Comerciales en el Ámbito de Seguros y Reaseguros es el siguiente:
UD1. El seguro en España y en la Unión Europea.
- 1.1. Contexto económico nacional e internacional.
1.2. Normativa general europea de seguros privados. Directivas.
1.3. Normativa española de seguros privados.
1.4. El mercado único de seguros en la UE.
1.5. Derecho de establecimiento y libre prestación de servicios en la UE.
1.6. La actividad de mediación de seguros y reaseguros en el Mercado Único.
1.7. Organismos reguladores.
1.8. Elaboración y presentación de informes del análisis del sec¬tor y entorno nacional y europeo de seguros.
1.9. El blanqueo de capitales.
1.10. Los mediadores. Su importancia. Concepto y funciones.
1.11. Los canales de distribución del seguro de la actividad de mediación.
1.12. Clases de mediadores. Funciones forma jurídica y activida¬des.
1.13. Detección de oportunidades de negocio. Análisis de las va¬riables y agentes del entorno de las empresas de mediación (debilidades fortalezas amenazas y oportunidades).
UD2. Organización de las acciones comerciales de promo¬ción y venta y gestión de las relaciones con el cliente en la actividad de mediación de seguros y reaseguros.
- 2.1. Estructuras comerciales en el sector seguros.
2.2. Marketing de servicios y marketing de seguros.
2.3. El plan de marketing en seguros.
2.4. Investigación y segmentación de mercados.
2.5. El producto y la política de precios.
2.6. La distribución en el sector del seguro.
2.7. La comunicación como variable del marketing- mix.
2.8. Prospección y análisis de cartera de clientes de la actividad de mediación de seguros y reaseguros: características dife¬renciadoras. Las fuentes de información.
2.9. Aplicaciones informáticas generales y específicas: sistemas gestores de bases de datos hojas de cálculo u otras.
2.10. El cliente. Necesidades y motivaciones de compra. Hábitos y comportamientos.
2.11. El presupuesto de las acciones comerciales.
2.12. El servicio de asistencia al cliente.
2.13. La fidelización del cliente.
2.14. Aplicaciones informáticas de gestión de las relaciones con el cliente.
2.15. Estrategias de desarrollo de cartera y nueva producción de la actividad de mediación de seguros y reaseguros.
2.16. La calidad en el servicio.
UD3. Seguimiento y control de las acciones comerciales de la actividad de mediación de seguros y reaseguros.
- 3.1. Los procedimientos de control y evaluación de las acciones comerciales.
3.2. Cálculo de ratios de rentabilidad y eficacia.
3.3. El informe de presentación de resultados y consecución de objetivos.
3.4. Actuaciones de mejora aplicables a la acción comercial pro¬puesta.
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3 horas promedio en días laborables.
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