Acceso al curso las 24 hs. Todos los días de la semana
Certificado acreditativo
Contenidos didácticos de calidad
Calendario flexible
Profesores especializados
Aula virtual accesible para PCs, notebook, tablet y smartphone
Opción a disponer de asistencia de profesor o sólo acceso a contenidos (autoestudio)
Bonificación
Bonificamos su formación a través de FUNDAE (antes Fundación Tripartita)
Descuentos para cursos grupales
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Impartimos cursos presenciales en Madrid y Barcelona
Curso Online Bonificado de Gestión del acceso del paciente a los servicios sanitarios públicos
Calendario: Flexible.
Fecha disponible: Inmediata.
Porcentaje de Bonificación: 100%
Diploma acreditativo emitido por FUNDAE.
Certificado acreditativo para concursos y oposiciones.
Temario Personalizado.
La gestión del acceso sanitario se convierte en competencia clave ante el colapso de las listas de espera
El Sistema Nacional de Salud registra 5,1 millones de pacientes en lista de espera según el último informe del Ministerio de Sanidad, evidenciando la necesidad crítica de profesionalizar la gestión del acceso a los servicios sanitarios públicos. Los 115 días de espera media para consultas especializadas han convertido la optimización de procesos administrativos en una prioridad estratégica para todas las comunidades autónomas, que buscan reducir la presión asistencial mediante una gestión más eficiente de los recursos disponibles.
Leer másLa transformación digital del sector sanitario, impulsada por el Plan de Digitalización del SNS 2025, está creando nuevas oportunidades laborales para personal administrativo especializado en gestión de acceso. El SEPE contabiliza más de 8.000 ofertas anuales para técnicos en gestión sanitaria, mientras que los procesos de estabilización de empleo temporal en el sector público priorizan candidatos con competencias específicas en sistemas de información sanitaria. La creciente demanda asistencial, derivada del envejecimiento poblacional y la cronicidad de patologías, exige profesionales capacitados para optimizar circuitos asistenciales y garantizar la equidad en el acceso a los servicios de salud.
Leer menos| Personal administrativo de centros sanitarios que necesita formación en gestión y procesos del sector. Administrativos de hospitales y clínicas que buscan dominar los procesos de gestión sanitaria. Responsables de admisión y documentación que desean mejorar la eficiencia de los procesos administrativos. Trabajadores del ámbito sanitario que requieren formación en gestión administrativa hospitalaria. |
| La duración del curso de Gestión del acceso del paciente a los servicios sanitarios públicos es de 135 horas, aunque es posible establecer cursos de menos o de más horas lectivas según se necesite. Fecha de inicio: A elegir por la empresa, siempre notificando a FUNDAE con siete días de antelación si se trata de un curso bonificado. |
Objetivos
Adquirir competencias en la gestión del acceso del paciente a los servicios sanitarios públicos, mejorando la atención administrativa al usuario del sistema de salud.
Al finalizar este curso, el alumno será capaz de:
- Comprender la organización del sistema sanitario público y los derechos del paciente.
- Gestionar los procesos de admisión, citación, derivación y alta del paciente.
- Aplicar los sistemas de información sanitaria: historia clínica electrónica y registros.
- Mejorar la información y orientación al paciente sobre los servicios y recursos disponibles.
- Conocer la normativa de libre elección, tiempos de espera y garantías del usuario.
La gestión del acceso del paciente es un factor clave de la calidad percibida del sistema sanitario, y su mejora contribuye a la satisfacción del usuario y a la eficiencia del servicio.
| Este curso es bonificable al 100% de su coste, siempre que el alumno alcance el 75% de cumplimiento del programa del mismo. | La bonificación se aplica como descuento en el pago de los seguros sociales por parte de la empresa receptora de la formación. |
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Existen dos modalidades disponibles: Curso online bonificado: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses. Curso online y con sesiones presenciales (blended learning): En esta modalidad los trabajadores realizan el curso a través de internet en horarios libres pero deben asistir a sesiones presenciales semanales o quincenales, según se establezca en el plan de formación. Esta modalidad está disponible en Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla. |
Temario
NOTA:
Trabajamos con la metodología de curso personalizado, creada por Ciberaula en 1997.
Usted puede solicitar un curso a la medida de sus objetivos, que combine lecciones de
2 o más cursos en un plan de formación a su medida. Si este es su caso consúltenos,
esta metodología ofrece un aprovechamiento máximo de la formación en los cursos
bonificados para trabajadores.
El temario predefinido del curso online de Gestión del acceso del paciente a los servicios sanitarios públicos es el siguiente:
1 La atención primaria
2 La gestión del acceso del paciente a los servicios de Atención Primaria
3 La atención especializada
4 El acceso a los servicios de Atención Especializada
5 Documentación clínica
6 El consentimiento informado
7 El servicio de Atención al Paciente
8 La atención al usuario de los servicios sanitarios
Preguntas frecuentes
¿Cuántos profesionales administrativos trabajan en sanidad pública en España?
El Sistema Nacional de Salud emplea aproximadamente 650.000 profesionales, de los cuales cerca del 25% desempeña funciones administrativas y de gestión según datos del Ministerio de Sanidad. Los servicios regionales de salud concentran la mayor parte de estos puestos de trabajo.
¿Por qué es crítica la gestión de acceso en el sistema sanitario público?
El tiempo medio de espera para consultas especializadas se sitúa en 115 días según el Sistema de Información sobre Listas de Espera del SNS. Una gestión eficiente del acceso puede reducir significativamente estos plazos y mejorar la experiencia del paciente.
¿Qué competencias digitales necesitan los administrativos sanitarios?
El Plan de Digitalización del SNS 2025 establece que el 100% del personal administrativo debe dominar sistemas de cita previa electrónica, historia clínica digital y plataformas de interconsulta. La transformación digital es prioritaria en todas las comunidades autónomas.
¿Cómo afecta el envejecimiento poblacional a la demanda sanitaria?
España cuenta con 9,6 millones de personas mayores de 65 años según el INE, representando el 20,4% de la población. Este grupo etario genera el 70% de las consultas médicas y requiere una gestión administrativa especializada para optimizar recursos.
¿Cuál es el marco normativo de acceso a servicios sanitarios?
La Ley 16/2003 de Cohesión y Calidad del SNS y el Real Decreto 1030/2006 establecen los criterios de acceso y tiempos máximos de respuesta. Las comunidades autónomas desarrollan normativa específica dentro de este marco estatal.
¿Qué oportunidades laborales ofrece la especialización en gestión sanitaria?
El SEPE registra una demanda creciente de técnicos en gestión sanitaria, con más de 8.000 ofertas anuales en el sector público. Las oposiciones y procesos de estabilización de empleo temporal priorizan candidatos con formación específica en gestión de acceso.
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