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Curso online bonificado de Gestión y Mejora en los Procesos Administrativos

✓ Acceso al curso las 24 hs. Todos los días de la semana

✓ Certificado acreditativo

Diploma Acreditación

✓ Contenidos didácticos de calidad

✓ Calendario flexible

✓ Profesores especializados

✓ Aula virtual accesible para PCs, notebook, tablet y smartphone

✓ Opción a disponer de asistencia de profesor o sólo acceso a contenidos (autoestudio)


Bonificación

✓ Bonificamos su formación a través de FUNDAE (antes Fundación Tripartita)

✓ Descuentos para cursos grupales

✓ Nos ocupamos de toda la gestión de su bonificación

✓ Impartimos cursos presenciales en Madrid y Barcelona

Calificación actual: 4.2 de 82 votos



Curso Online Bonificado de Gestión y Mejora en los Procesos Administrativos

✓ Calendario: Flexible.

✓ Fecha disponible: Inmediata.

✓ Porcentaje de Bonificación: 100%

✓ Diploma acreditativo emitido por FUNDAE.

✓ Certificado acreditativo para concursos y oposiciones.

✓ Temario Personalizado.



Curso online bonificado de Gestión y Mejora en los Procesos Administrativos

El sector sanitario español demanda profesionales administrativos especializados en gestión de procesos

El Sistema Nacional de Salud emplea a más de 680.000 profesionales, de los cuales aproximadamente 95.000 desarrollan funciones administrativas, según datos del Ministerio de Sanidad. La digitalización y modernización de los centros sanitarios ha incrementado la necesidad de personal administrativo con competencias avanzadas en gestión de procesos y optimización de recursos. Los hospitales públicos y privados buscan activamente profesionales capaces de mejorar la eficiencia operativa y reducir tiempos de espera.

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El SEPE registra una tasa de ocupación del 94,2% en puestos administrativos sanitarios, evidenciando la alta demanda laboral del sector. Los salarios para administrativos especializados en centros de salud oscilan entre 22.000 y 32.000 euros anuales, con mejores perspectivas para quienes dominan sistemas de gestión hospitalaria como Selene o Mambrino. Grandes grupos como Quirónsalud, HM Hospitales y Vithas han incrementado sus plantillas administrativas un 12% en el último año para optimizar sus procesos internos.

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Público Objetivo

Personal administrativo de centros sanitarios que necesita formación en gestión y procesos del sector.

Administrativos de hospitales y clínicas que desean dominar los procesos de gestión sanitaria.

Responsables de admisión y documentación que buscan mejorar la eficiencia de los procesos administrativos.

Trabajadores del ámbito sanitario que necesitan formación en gestión administrativa hospitalaria para su carrera profesional.

Duración

La duración del curso de Gestión y Mejora en los Procesos Administrativos es de 180 horas, aunque es posible establecer cursos de menos o de más horas lectivas según se necesite.

Fecha de inicio:

A elegir por la empresa, siempre notificando a FUNDAE con siete días de antelación si se trata de un curso bonificado.

Objetivos

Adquirir competencias en la gestión y mejora de los procesos administrativos en centros sanitarios, optimizando la eficiencia y la calidad del soporte administrativo.

Al finalizar este curso, el alumno será capaz de:

  • Analizar los procesos administrativos del centro sanitario e identificar áreas de mejora.
  • Aplicar técnicas de gestión por procesos: mapeo, indicadores y optimización.
  • Gestionar la documentación administrativa con criterios de calidad y eficiencia.
  • Utilizar las tecnologías de la información para la mejora de los procesos administrativos.
  • Implementar acciones de mejora y evaluar su impacto en la eficiencia del servicio.

La mejora de los procesos administrativos en centros sanitarios impacta directamente en la calidad asistencial, ya que una gestión administrativa eficiente libera recursos para la atención al paciente.



Bonificación

Este curso es bonificable al 100% de su coste, siempre que el alumno alcance el 75% de cumplimiento del programa del mismo. La bonificación se aplica como descuento en el pago de los seguros sociales por parte de la empresa receptora de la formación.

Modalidades

Existen dos modalidades disponibles:

Curso online bonificado: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses.

Curso online y con sesiones presenciales (blended learning): En esta modalidad los trabajadores realizan el curso a través de internet en horarios libres pero deben asistir a sesiones presenciales semanales o quincenales, según se establezca en el plan de formación. Esta modalidad está disponible en Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla.

Temario


NOTA:

Trabajamos con la metodología de curso personalizado, creada por Ciberaula en 1997. Usted puede solicitar un curso a la medida de sus objetivos, que combine lecciones de 2 o más cursos en un plan de formación a su medida. Si este es su caso consúltenos, esta metodología ofrece un aprovechamiento máximo de la formación en los cursos bonificados para trabajadores.

El temario predefinido del curso online de Gestión y Mejora en los Procesos Administrativos es el siguiente:


1 Gestión práctica Frases y actitudes que te impedirán mejorar los procesos administrativos

1.1 Hay que controlar todo muy bien

1.2 Si vamos ha hacerlo, hagámoslo bien

1.3 Necesitamos Formación

1.4 A la parálisis por el análisis

1.5 Falta de Constancia

1.6 Falta de Implicación

1.7 Falta de Dirección

1.8 Falta de innovación

1.9 Ejercicio Tema 1

1.10 Para Saber +:


2 Gestión de personas. El sistema de mejora permanente

2.1 El inicio de la mejora

2.2 Los pilares del servicio

2.3 La organización para la mejora permanente

2.4 Productividad y competitividad

2.5 Ejercicio Tema 2-1

2.6 El sistema de mejora permanente

2.7 Roles en la gestión de la innovación

2.8 Los problemas como ventaja


3 Análisis y mejora de procesos:

3.1 Ejercicio Tema 3 3-2

3.2 Ejercicio Tema 3 3-3

3.3 Para Saber +:


4 Equipos de trabajo. Gestión de la capacidad

4.1 El trabajo en equipo para la mejora de los procesos

4.2 Tipos de equipos de trabajo

4.3 Para saber +

4.4 Las características de un Equipo Eficaz

4.5 Gestión de la Capacidad

4.6 Características de las colas

4.7 Medidas para gestión de la capacidad-Estrategia de operaciones

4.8 Ajustes oferta demanda:

4.8.1 Gestión de capacidad: Medidas para gestión de la capacidad-Estrategia de operaciones.

4.8.2 Gestión de la variabilidad.

4.9 Para saber +

4.10 Herramientas


5 Ejercicio práctico

5.1 Para saber +

5.2 Ejercicio 5.1

5.3 Ejercicio 5.2


6 Bibliografía


Preguntas frecuentes

Los centros sanitarios españoles aceleran la digitalización administrativa para reducir tiempos de espera hasta un 30%

Publicado el 10 de mayo del 2025

El Sistema Nacional de Salud ha implementado en los últimos dos años procesos administrativos digitalizados en más del 75% de sus centros, según datos del Ministerio de Sanidad. Hospitales como el Clínic de Barcelona y el Gregorio Marañón de Madrid han reportado una reducción del 28% en los tiempos de gestión de citas y un incremento del 40% en la eficiencia de los procesos de admisión. La Sociedad Española de Informática de la Salud (SEIS) confirma que esta transformación ha sido impulsada por la necesidad de optimizar recursos humanos tras las lecciones aprendidas durante la pandemia.

El SEPE registra un crecimiento del 15% en la demanda laboral de personal administrativo especializado en entornos sanitarios durante 2024, con particular énfasis en profesionales capaces de gestionar sistemas integrados de información hospitalaria. Según el informe anual de la Federación de Empresas de Tecnología Sanitaria (Fenin), los centros privados como Quirónsalud y HM Hospitales buscan perfiles que combinen conocimientos administrativos tradicionales con competencias en gestión de procesos digitales, ofreciendo salarios que oscilan entre los 25.000 y 35.000 euros anuales para puestos especializados en mejora continua de procesos administrativos sanitarios.

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