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La comunicación sanitaria emerge como competencia clave tras detectarse deficiencias en el 78% de las reclamaciones hospitalarias
Publicado el 13 de octubre del 2024
El último informe de la Organización Médica Colegial revela que siete de cada diez reclamaciones en hospitales españoles están relacionadas con problemas de comunicación entre profesionales y pacientes, más que con errores técnicos. Grandes grupos hospitalarios como Quirónsalud y HLA han identificado la comunicación empática como una prioridad estratégica tras constatar que el 89% de las demandas judiciales incluyen referencias a "falta de información clara" o "trato inadecuado", según datos del Consejo General de Colegios Médicos publicados en 2024.
El SEPE registra un incremento del 23% en ofertas laborales sanitarias que exigen competencias comunicativas específicas, especialmente en puestos de enfermería y auxiliares de clínica, donde la interacción directa con pacientes es constante. El Instituto Nacional de Estadística confirma que los profesionales sanitarios con certificaciones en habilidades comunicativas perciben salarios un 15% superiores a la media del sector, mientras que el índice de rotación laboral en centros que priorizan estas competencias es un 34% menor, consolidando la comunicación como factor determinante en la carrera profesional sanitaria española.
