Lo Mejor
de nuestros cursos
Acceso al curso las 24 hs. Todos los días de la semana
Diploma acreditativo emitido por FUNDAE
Acceso al curso desde cualquier dispisitivo
Calendario ajustable
Tutores siempre disponibles
Opción a realizar el curso de forma semipresencial para empresas
Bonificación
Bonificamos su formación a través de FUNDAE (antes Fundación Tripartita)
Descuentos para cursos grupales
Nos ocupamos de toda la gestión de su bonificación
Impartimos cursos presenciales en Madrid y Barcelona
Calendario: Flexible.
Fecha disponible: Inmediata.
Porcentaje de Bonificación: 100%
Diploma acreditativo emitido por FUNDAE.
Certificado acreditativo para concursos y oposiciones.
Temario Personalizado.
Cursos Relacionados| Personal de Gestión y Administracion, Celadores, Personal Mantenimiento, Personal Lavandería, Cocina, etc. |
| La duración del curso de Habilidades de la Comunicación en la Práctica Sanitaria II es de 115 horas,
aunque es posible establecer cursos de menos o de más de horas lectivas según se necesite. Fecha de inicio: A elegir por la empresa, siempre notificando a FUNDAE con siete días de antelación si se trata de un curso bonificado. |
Objetivos
| Este curso es bonificable al 100% de su coste, siempre que el alumno alcance el 75% de cumplimiento del programa del mismo. |
La bonificación se aplica como descuento en el pago de los seguros sociales por parte de la empresa receptora de la formación. |
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Existen dos modalidades disponibles: Curso online bonificado: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses. Curso online y con sesiones presenciales (blended learning): En esta modalidad los trabajadores realizan el curso a través de internet en horarios libres pero deben asistir a sesiones presenciales semanales o quincenales, según se establezca en el plan de formación. Esta modalidad está disponible en Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla. |
Temario
NOTA:
Trabajamos con la metodología de curso personalizado, creada por Ciberaula en 1997. Usted puede solicitar un curso a la medida de sus objetivos, que combine lecciones de
2 o más cursos en un plan de formación a su medida. Si este es su caso consúltenos, esta metodología ofrece un aprovechamiento máximo de la formación en los cursos bonificados para trabajadores.
El
temario predefinido del curso online de Habilidades de la Comunicación en la Práctica Sanitaria II es el siguiente:
1 Cómo hacerlo
1.1. Cómo hacerlo
1.2. El uso de las preguntas
1.2.1. Estrategias para hacer preguntas
1.3. Saber escuchar
1.3.1. Reglas para saber escuchar
1.3.2. Técnicas no directivas de ayuda a la escucha
1.3.3. Técnicas directivas o de acción en la escucha
1.4. Escuchar no es fácil
2 La entrevista de apoyo emocional
2.1. El proceso de la entrevista
2.2. Fases de la entrevista
2.2.1. Fase de exploración
2.2.1.1. Clarificación de la situación clínica
2.2.1.2. Objetivo de la entrevista
2.2.1.3. Identificar
2.2.2. Fase de nueva comprensión
2.2.2.1. Manejar preocupaciones
2.2.2.2. Identificar las estrategias de afrontamiento
2.2.3. Fase de acción
2.2.3.1. Toma de decisiones
2.2.3.1.1. Técnica de solución de problemas
3 Dar información
3.1. Estrategias genéricas para comunicar información
3.2. Información en patologías graves
3.2.1. Decir la verdad
3.2.2. Informar sin destruir la esperanza
3.3. Información en el momento inicial. Diagnóstico y acogida
3.3.1. Objetivos de la intervención
3.3.2. Pasos a seguir
3.4. Situaciones dificiles
3.5. Informar de malas noticias
3.5.1. Consideraciones en la notificación de una muerte
3.5.1.1 Lo que se debe hacer
3.5.1.2 Lo que no se debe hacer
4 Afrontamiento de la hostilidad
4.1. Los costes de la hostilidad
4.2. Los fundamentos de la ira
4.3. Afontando la hostilidad
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