Acceso al curso las 24 hs. Todos los días de la semana
Calendario: Flexible.
El déficit de comunicación clínica lastra la calidad asistencial en el 68% de los centros sanitarios españoles
Publicado el 30 de septiembre del 2025
El último informe de la Organización Médica Colegial (OMC) revela que 7 de cada 10 reclamaciones sanitarias en España están relacionadas con fallos en la comunicación médico-paciente, superando incluso a las quejas por errores técnicos. Hospitales como el Clínico San Carlos de Madrid y el Vall d'Hebron de Barcelona han implementado protocolos específicos tras constatar que el 43% de las demandas por mala praxis tienen su origen en malentendidos comunicativos rather than en negligencias médicas propiamente dichas.
El Ministerio de Sanidad ha identificado esta carencia como una de las principales barreras para la excelencia asistencial, estableciendo nuevos criterios de evaluación profesional que incluyen competencias comunicativas. Según datos del Instituto Nacional de Estadística, los profesionales sanitarios con mejores habilidades relacionales registran un 34% menos de rotación laboral y obtienen índices de satisfacción del paciente superiores al 85%, frente al 62% de la media nacional. Esta tendencia ha llevado al Consejo Interterritorial del Sistema Nacional de Salud a promover la integración de estas competencias en los procesos de selección y promoción del personal facultativo.
