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Una investigación detecta brecha comunicativa real entre médicos y pacientes en Elche
Publicado el 12 de octubre de 2026 · Por Ana González
El proyecto EQUIP-AP de la UMH impulsa visitas guiadas a centros de salud para acercar a profesionales y ciudadanía y reducir malentendidos.
Según publica Información, el proyecto EQUIP-AP de la Universidad Miguel Hernández ha detectado en los centros de salud de Elche una brecha comunicativa entre personal sanitario y pacientes. El hallazgo se produjo durante la primera fase del estudio, con el método del árbol de problemas y soluciones.
Mucha gente no sabe que hay centros de atención continuada en los centros de salud y que no es necesario ir a Urgencias del Hospital cuando se requiere atención urgente.
Elisa Chilet, coordinadora del proyecto EQUIP-AP e investigadora de la UMH
La coordinadora Elisa Chilet explica que parte de la población sentía que no estaba siendo bien atendida. Las quejas iban desde las listas de espera hasta el desconocimiento de a qué unidad acudir, incluyendo los centros de atención continuada, que evitan desplazamientos a Urgencias del Hospital.
Para revertirlo, el proyecto organizó por primera vez visitas guiadas a los centros de salud de Altabix y El Raval, dirigidas al grupo motor del estudio, una veintena de perfiles comunitarios, asociativos y técnicos. Los sanitarios explicaron los motivos de algunas quejas y a qué disciplina acudir según cada necesidad, en un espacio de confianza, empatía y entendimiento mutuo.
El estudio apunta a causas interconectadas: falta de recursos, barreras en la comunicación, desconocimiento del funcionamiento de la atención primaria y de los derechos y deberes de los pacientes, y la necesidad de espacios asistenciales más amables.
Para quien trabaja en consulta, la lección es concreta: parte de las quejas nacía de información que el paciente no tenía, como saber que existen centros de atención continuada o a qué unidad acudir en cada caso. La siguiente fase del proyecto abrirá espacios de escucha, debate y votación para personas mayores, adultos y jóvenes.
Fuente: Información — La UMH detecta en Elche una brecha comunicativa entre médico y paciente (10/10/2026).
Artículo elaborado con apoyo de herramientas de inteligencia artificial y revisado por el equipo editorial de CursosOnlineBonificados.com.
