Acceso al curso las 24 hs. Todos los días de la semana
Certificado acreditativo
Contenidos didácticos de calidad
Calendario flexible
Profesores especializados
Aula virtual accesible para PCs, notebook, tablet y smartphone
Opción a disponer de asistencia de profesor o sólo acceso a contenidos (autoestudio)
Bonificación
Bonificamos su formación a través de FUNDAE (antes Fundación Tripartita)
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Nos ocupamos de toda la gestión de su bonificación
Impartimos cursos presenciales en Madrid y Barcelona
Curso Online Bonificado de Protocolo
Calendario: Flexible.
Fecha disponible: Inmediata.
Porcentaje de Bonificación: 100%
Diploma acreditativo emitido por FUNDAE.
Certificado acreditativo para concursos y oposiciones.
Temario Personalizado.
El protocolo oficial y empresarial: disciplina transversal en la gestión de las relaciones institucionales
En España existen 1.624.486 trabajadores en actividades administrativas y servicios auxiliares (Ministerio de Industria, 2025), sector que integra perfiles especializados en organización de actos, comunicación institucional y ceremonial. La competencia en protocolo atraviesa múltiples ámbitos profesionales: desde administraciones públicas hasta organizaciones internacionales, pasando por el entorno corporativo, donde las relaciones con autoridades, stakeholders y medios exigen rigor en el ceremonial.
Leer másEl marco normativo se sustenta en el Real Decreto 2099/1983, de 4 de agosto, que aprueba el Ordenamiento General de Precedencias en el Estado , norma vigente que regula la ordenación de autoridades en actos oficiales, presidencias, tratamientos y uso de símbolos. Esta base legal coexiste con decretos autonómicos y reglamentos municipales. En el ámbito privado, el protocolo empresarial carece de regulación específica pero replica principios de ceremonial aplicados a eventos corporativos, networking y comunicación institucional. La demanda de profesionales con dominio del protocolo se concentra en departamentos de relaciones externas, gabinetes de comunicación y consultorías especializadas, donde confluyen conocimientos jurídicos, habilidades organizativas y sensibilidad intercultural.
Leer menos| Responsables de comunicación institucional que necesitan organizar actos oficiales cumpliendo la normativa de protocolo del Estado. Secretarias de dirección y asistentes ejecutivos que buscan coordinar eventos corporativos con aplicación correcta de precedencias y ceremonial. Técnicos de relaciones públicas que desean dominar las reglas protocolarias en actos empresariales, académicos y diplomáticos. Profesionales de organización de eventos que requieren conocer los fundamentos del protocolo oficial y social para ejecutar recepciones institucionales. |
| La duración del curso de Protocolo es de 50 horas, aunque es posible establecer cursos de menos o de más horas lectivas según se necesite. Fecha de inicio: A elegir por la empresa, siempre notificando a FUNDAE con siete días de antelación si se trata de un curso bonificado. |
Objetivos
• Dominar el término protocolo y sus acepciones
• Saber donde se debe tener en cuenta el protocolo y cómo llevarlo a cabo
• Identificar los diversos tipos de protocolos y sus características
• Dominar el término protocolo oficial y los tipos de este que se llevan a cabo en cada acto.
• Conocer el tratamiento y orden que se realizan para saber la importancia de cada uno de estos.
• Saber las características del himno, escudo y bandera de España.
• Dominar los conceptos de protocolo social, diplomático y empresarial además de sus usos en los diferentes ámbitos.
• Saber los órganos que conforman cada una de las organizaciones internacionales.
• Identificar la tipología de los actos corporativos y como actuar ante ellos.
• Relacionar cada protocolo con su evento correspondiente.
| Este curso es bonificable al 100% de su coste, siempre que el alumno alcance el 75% de cumplimiento del programa del mismo. | La bonificación se aplica como descuento en el pago de los seguros sociales por parte de la empresa receptora de la formación. |
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Existen dos modalidades disponibles: Curso online bonificado: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses. Curso online y con sesiones presenciales (blended learning): En esta modalidad los trabajadores realizan el curso a través de internet en horarios libres pero deben asistir a sesiones presenciales semanales o quincenales, según se establezca en el plan de formación. Esta modalidad está disponible en Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla. |
Temario
NOTA:
Trabajamos con la metodología de curso personalizado, creada por Ciberaula en 1997.
Usted puede solicitar un curso a la medida de sus objetivos, que combine lecciones de
2 o más cursos en un plan de formación a su medida. Si este es su caso consúltenos,
esta metodología ofrece un aprovechamiento máximo de la formación en los cursos
bonificados para trabajadores.
El temario predefinido del curso online de Protocolo es el siguiente:
UD1.Introducción al protocolo
1. Apuntes históricos sobre protocolo
2. Conceptos básicos sobre protocolo
3. Importancia del protocolo en la actualidad
4. Aspectos a tener en cuenta en relación al protocolo
5. El equipo de protocolo
6. Tipos de protocolo
6.1. Protocolo oficial
6.2. Protocolo empresarial
6.3. Protocolo social
6.4. Protocolo académico
6.5. Protocolo diplomático
6.6. Protocolo deportivo
6.7. Protocolo religioso
UD2.Protocolo Oficial
1. Concepto de protocolo oficial
2. Instituciones del Estado y normativa básica en cuanto a protocolo y ceremonial
3. Tipos de actos
4. Presidencia de los actos
5. Precedencias y ordenamiento en los actos
6. Tratamientos
7. Vexilología y uso de banderas
7.1. La bandera de España
7.2. El luto en las banderas
8. El Escudo de España
9. El Himno de España
10. La heráldica y la nobiliaria
11. Momentos protocolarios relevantes en el desarrollo de un acto
UD3.Protocolo social, diplomático y empresarial
1. El protocolo social
1.1 Concepto de protocolo social
1.2. Implicaciones culturales del protocolo social
1.3. Actualización del protocolo social
1.4. Aspectos relevantes en el protocolo social
1.5. Protocolo social en la vida cotidiana
1.6. Saludos y presentaciones
1.7. Etiqueta e indumentaria
1.8. Lenguaje no verbal
1.9. Hablar en público
1.10. Netiqueta
1.11. Banquetes y comidas
2. El protocolo diplomático
2.1. Concepto de protocolo diplomático
2.2. El protocolo diplomático en España
2.3. Protocolo diplomático y organizaciones internacionales
3. Protocolo empresarial
3.1. Concepto de protocolo empresarial
3.2. El protocolo en el ámbito corporativo
3.3. Tipología de actos corporativos
3.4. Relación entre el protocolo y la organización de eventos
3.5. Protocolo empresarial y negociación
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