¿Es un curso gratuito o de pago?

Si el alumno trabaja por cuenta ajena en una empresa y está dado de alta en la Seguridad Social, el curso le sale gratis y a su empresa se le descuenta el coste del mismo en el pago de los seguros sociales de sus trabajadores.

¿Cuál es la metodología que sigue?

La modalidad es de teleformación o curso a través de internet, con asistencia personalizada de tutor. En esta modalidad el alumno siempre está apoyado por el tutor del curso y puede trabajar en el mismo a cualquier hora del día dentro del aula virtual.

¿Hay un plazo límite para realizarlo?

Si el curso es bonificado sí, pero se puede fijar un plazo muy amplio. Si se lleva a cabo en modalidad de formación privada también existe un límite de plazo pero igualmente amplio y flexible.

¿Se recibe algún Diploma?

Efectivamente, es un curso acreditado, mediante diploma emitido por FUNDAE si es bonificado, y diploma del centro de formación tanto en cursos bonificados como privados.

¿Dónde puede contactar mi empresa para contratar el curso?

Para una atención rápida lo mejor es enviar un correo a: admision@cursosonlinebonificados.com

Curso online bonificado de Talento y Empresa Digital

Acceso al curso las 24 hs. Todos los días de la semana

Certificado acreditativo

Contenidos didácticos de calidad

Calendario flexible

Profesores especializados

Aula virtual accesible para PCs, notebook, tablet y smartphone

Opción a disponer de asistencia de profesor o sólo acceso a contenidos (autoestudio)

Bonificación

Bonificamos su formación a través de FUNDAE (antes Fundación Tripartita)

Descuentos para cursos grupales

Nos ocupamos de toda la gestión de su bonificación

Impartimos cursos presenciales en Madrid y Barcelona

Calificación actual: 0.0 de 0 votos

Curso Online Bonificado de Talento y Empresa Digital

Name: Curso online bonificado de Talento y Empresa Digital
Price: 225.00 EUR
Availability: InStock

Calendario: Flexible.

Fecha disponible: Inmediata.

Porcentaje de Bonificación: 100%

Diploma acreditativo emitido por FUNDAE.

Certificado acreditativo para concursos y oposiciones.

Temario Personalizado.

Talento y Empresa Digital · formación FUNDAE

La economía digital representa ya el 26% del PIB español: gestión del talento en el nuevo paradigma empresarial

La economía digital alcanzó el 26% del PIB en España en 2024, impulsada por la inteligencia artificial y el avance en digitalización del tejido empresarial (Adigital y Boston Consulting Group, 2024). El 61% de las pymes alcanza un nivel de digitalización al menos básico, por encima del 58% europeo, un indicador que coloca la gestión de relaciones con el cliente y las herramientas digitales en el centro de la competitividad profesional.

En este contexto, la gestión del talento digital exige dominio de sistemas CRM y estrategias de inbound marketing, competencias clave para el crecimiento empresarial. La Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), que adapta el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) al contexto nacional, impone obligaciones específicas sobre el tratamiento de datos de clientes que toda empresa digitalizada debe cumplir. La convergencia entre capacidades analíticas avanzadas, multicanalidad y seguridad de la información define el perfil profesional que lidera proyectos de transformación en entornos VUCA, donde la fidelización del cliente y la explotación inteligente de datos marcan la diferencia en mercados globales.

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Cursos Relacionados

Público Objetivo


Responsables de departamentos comerciales que necesitan optimizar la gestión de relaciones con clientes mediante herramientas CRM digitales. Directores de marketing y ventas que buscan implementar estrategias de fidelización basadas en análisis de datos del cliente. Gestores de transformación digital que desean liderar procesos de digitalización en la gestión comercial de sus organizaciones. Profesionales de atención al cliente que requieren conocimientos en plataformas CRM para mejorar la experiencia del consumidor.

Responsables de departamentos comerciales que necesitan optimizar la gestión de relaciones con clientes mediante herramientas CRM digitales.

Directores de marketing y ventas que buscan implementar estrategias de fidelización basadas en análisis de datos del cliente.

Gestores de transformación digital que desean liderar procesos de digitalización en la gestión comercial de sus organizaciones.

Profesionales de atención al cliente que requieren conocimientos en plataformas CRM para mejorar la experiencia del consumidor.

Duración

La duración del curso de Talento y Empresa Digital es de 30 horas, aunque es posible establecer cursos de menos o de más horas lectivas según se necesite. Fecha de inicio: A elegir por la empresa, siempre notificando a FUNDAE con siete días de antelación si se trata de un curso bonificado.

Objetivos

Conocer los fundamentos de una estrategia CRM, ventajas e inconvenientes.
Saber los requisitos previos a la implantación de una estrategia CRM.
Aprender a implantar una estrategia CRM.
Analizar los beneficios de un CRM.
Conocer en qué consiste el inbound marketing.
Aprender a poner en marcha una campaña de marketing digital basada en inbound marketing.
Saber cómo iniciar una campaña de e-mail marketing y algunas herramientas.
Adquirir los conocimientos para hacer un test A/B.

Bonificación

Este curso es bonificable al 100% de su coste, siempre que el alumno alcance el 75% de cumplimiento del programa del mismo.	La bonificación se aplica como descuento en el pago de los seguros sociales por parte de la empresa receptora de la formación.

Modalidades


Existen dos modalidades disponibles: Curso online bonificado: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses. Curso online y con sesiones presenciales (blended learning): En esta modalidad los trabajadores realizan el curso a través de internet en horarios libres pero deben asistir a sesiones presenciales semanales o quincenales, según se establezca en el plan de formación. Esta modalidad está disponible en Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla.

Existen dos modalidades disponibles:

Curso online bonificado: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses.

Curso online y con sesiones presenciales (blended learning): En esta modalidad los trabajadores realizan el curso a través de internet en horarios libres pero deben asistir a sesiones presenciales semanales o quincenales, según se establezca en el plan de formación. Esta modalidad está disponible en Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla.

Temario

NOTA:

Trabajamos con la metodología de curso personalizado, creada por Ciberaula en 1997. Usted puede solicitar un curso a la medida de sus objetivos, que combine lecciones de 2 o más cursos en un plan de formación a su medida. Si este es su caso consúltenos, esta metodología ofrece un aprovechamiento máximo de la formación en los cursos bonificados para trabajadores.

El temario predefinido del curso online de Talento y Empresa Digital es el siguiente:

UD 1. CRM

1.1 Introducción

1.2. Fases del proceso de un CRM

1.2.1. Entornos VUCA

1.2.2. El nuevo consumidor

1.2.3. El valor de la marca

1.2.4. Mercados globales y colaboración

1.2.5. Cómo implantar un CRM

1.3. Beneficios y ventajas

1.3.1. Máxima personalización

1.3.2. Datos

1.3.3. Comunicación fluida

1.3.4. Multicanalidad e integración

1.3.5. Movilidad y dinamismo

1.3.6. Productividad

1.3.7. Mejora de la satisfacción del cliente

1.4. Implementación

1.4.1. Objetivos, planificación y asignación de presupuesto

1.4.2. Establecimiento de objetivos

1.4.3. Presentación al personal de la empresa

1.4.4. Mapeo de los procesos de ventas

1.4.5. Elección de la herramienta informática

1.4.6. Formación del personal

1.4.7. Análisis, puesta en marcha y mantenimiento del sistema

1.5. ¿Está preparada tu empresa?

1.5.1. ¿La dirección de la empresa está preparada para asumir el reto?

1.5.2. ¿Está el personal preparado?

1.5.3. ¿Se cuenta con los recursos necesarios y suficientes?

1.6. Errores más frecuentes

1.6.1. Error de dirección

1.6.2. Propuesta de calor incorrecta

1.6.3. Proceso de ventas mal definido

1.6.4. Dejar implementación y parametrización a cargo del departamento informático o tecnológico

1.6.5. Elegir la herramienta incorrecta

1.6.6. Base de datos de poca calidad

1.7. CRM para solucionar problemas de la empresa

1.7.1. Datos fiables

1.7.2. Canales de comunicación engrasados

1.7.3. Productividad

1.7.4. Trabajar por contextos

1.7.5. Postventa

1.7.6. Explorando el mercado

UD 2. INBOUND MARKETING

2.1. INBOUND MARKETING VS MARKETING DE CONTENIDOS

2.1.1. Introducción y primeras definiciones

2.1.2. Lead scoring

2.1.3. Lead nurturing

2.1.4. Marketing de contenidos y storytelling

2.1.5. Equipo necesario y herramientas

2.2. ETAPAS DEL INBOUND MARKETING

2.2.1. Construyendo el modelo

2.2.2. Buyer persona y customer journey

2.2.3. Creación de contenido

2.2.4. Atraer: de extraños a visitantes

2.2.5. Convertir

2.2.6. Cerrar

2.2.7. Complacer

2.3. MARKETING DE PERMISO

2.3.1. Ventajas y desventajas

2.3.2. Los cinco niveles de confianza

2.4. E-MAIL MARKETING

2.4.1. Ventajas de una campaña de e-mail marketing

2.4.2. La lista de correos electrónicos

2.4.3. Diseñando una campaña

2.4.4. Indicadores y medidas

2.4.5. Herramientas de e-mail marketing

2.4.6. Newsletters

2.5. A/B TESTING

2.5.1. Preparación

2.5.2. Qué se va a testar

2.5.3. La puesta en marcha y análisis

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