Acceso al curso las 24 hs. Todos los días de la semana
Certificado acreditativo
Contenidos didácticos de calidad
Calendario flexible
Profesores especializados
Aula virtual accesible para PCs, notebook, tablet y smartphone
Opción a disponer de asistencia de profesor o sólo acceso a contenidos (autoestudio)
Bonificación
Bonificamos su formación a través de FUNDAE (antes Fundación Tripartita)
Descuentos para cursos grupales
Nos ocupamos de toda la gestión de su bonificación
Impartimos cursos presenciales en Madrid y Barcelona
Curso Online Bonificado de Mensajería electrónica
Calendario: Flexible.
Fecha disponible: Inmediata.
Porcentaje de Bonificación: 100%
Diploma acreditativo emitido por FUNDAE.
Certificado acreditativo para concursos y oposiciones.
Temario Personalizado.
La mensajería electrónica se consolida como competencia clave en el 84% de las ofertas de empleo administrativo
El dominio de las herramientas de mensajería electrónica se ha convertido en un requisito fundamental para el acceso al mercado laboral español. Según el Informe de Competencias Digitales 2023 del SEPE, esta habilidad aparece como exigencia en 8 de cada 10 ofertas de empleo del sector administrativo y de servicios. La transformación digital empresarial, acelerada tras la pandemia, ha elevado estas competencias desde complementarias hasta esenciales para la empleabilidad, especialmente en puestos que requieren coordinación interdepartamental y comunicación con clientes externos.
Leer másLos datos del INE sobre digitalización empresarial revelan que los trabajadores españoles gestionan una media de 76 correos electrónicos diarios, cifra que se ha incrementado un 23% desde 2020. Esta realidad ha generado una demanda creciente de profesionales capacitados en el uso eficiente de plataformas como Outlook, Gmail y sistemas de mensajería corporativa. Las empresas que han implementado protocolos específicos de comunicación digital reportan mejoras del 15% en productividad operativa, según estudios sectoriales, convirtiendo estas competencias en un factor diferencial para el crecimiento profesional en un mercado laboral cada vez más competitivo.
Leer menos| Profesionales de oficina que necesitan dominar la mensajería electrónica como herramienta de comunicación. Personal administrativo que busca gestionar eficientemente el correo electrónico en su trabajo. Personas en formación digital que desean aprender a utilizar el email de forma profesional. Trabajadores de cualquier sector que requieren competencias en gestión de correo electrónico. |
| La duración del curso de Mensajería electrónica es de 10 horas, aunque es posible establecer cursos de menos o de más horas lectivas según se necesite. Fecha de inicio: A elegir por la empresa, siempre notificando a FUNDAE con siete días de antelación si se trata de un curso bonificado. |
Objetivos
Dominar las herramientas de mensajería electrónica para la comunicación profesional, incluyendo la gestión de correo, contactos, calendarios y la organización eficiente de la bandeja de entrada.
Al finalizar este curso, el alumno será capaz de:
- Configurar cuentas de correo electrónico y gestionar múltiples bandejas de entrada.
- Redactar, enviar y organizar mensajes con archivos adjuntos, firmas y reglas de filtrado.
- Gestionar contactos y listas de distribución para la comunicación grupal.
- Utilizar el calendario integrado para programar reuniones y gestionar citas profesionales.
Esta formación capacita al profesional para utilizar la mensajería electrónica como herramienta central de comunicación y organización en su actividad laboral.
| Este curso es bonificable al 100% de su coste, siempre que el alumno alcance el 75% de cumplimiento del programa del mismo. | La bonificación se aplica como descuento en el pago de los seguros sociales por parte de la empresa receptora de la formación. |
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Existen dos modalidades disponibles: Curso online bonificado: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses. Curso online y con sesiones presenciales (blended learning): En esta modalidad los trabajadores realizan el curso a través de internet en horarios libres pero deben asistir a sesiones presenciales semanales o quincenales, según se establezca en el plan de formación. Esta modalidad está disponible en Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla. |
Temario
NOTA:
Trabajamos con la metodología de curso personalizado, creada por Ciberaula en 1997.
Usted puede solicitar un curso a la medida de sus objetivos, que combine lecciones de
2 o más cursos en un plan de formación a su medida. Si este es su caso consúltenos,
esta metodología ofrece un aprovechamiento máximo de la formación en los cursos
bonificados para trabajadores.
El temario predefinido del curso online de Mensajería electrónica es el siguiente:
1 Correo electrónico
1.1 Qué es el correo electrónico
1.2 Ventajas
1.3 Creación de un mensaje nuevo
1.4 Escritura de direcciones de destinatarios
1.5 Errores en la dirección de e-mail
1.6 Enviar un mensaje utilizando la Libreta de direcciones
1.7 Adjuntar un archivo a un mensaje
1.8 Simulación
Enviar un mensaje utilizando la Libreta de direcciones
1.9 Normas para la correcta utilización de su correo electrónico
1.10 Práctica: Correo electrónico
1.11 Cuestionario: Correo electrónico
2 Hacer más atractivos nuestros e-mails
2.1 Formatos disponibles
2.2 Aplicación de formato al texto
2.3 Agregar imágenes y fondos
2.4 Utilizar un fondo ya creado
2.5 Crear un fondo
2.6 Predeterminar la fuente y el fondo
2.7 Crear una firma electrónica
2.8 Simulación
Firmas electrónicas
2.9 Práctica: Hacer más atractivos nuestros e-mails
2.10 Cuestionario: Hacer mas atractivos nuestros e-mails
3 Enviar y recibir
3.1 Enviar y recibir mensajes
3.2 Recuperar y eliminar mensajes
3.3 Respuesta a un mensaje recibido
3.4 Reenviar un mensaje
3.5 Almacenamiento de los datos adjuntos en un mensaje
3.6 Mensajes con mensajes adjuntos
3.7 Adición de vínculos
3.8 Práctica simulada: Eliminar mensajes
3.9 Practica: Enviar y recibir
3.10 Cuestionario: Enviar y recibir
4 Programas de mensajería instantánea
4.1 Ventajas de utilizar Windows Live Messenger
4.2 Instalación de Windows Live Messenger
4.3 Iniciar la sesión
4.4 Crear una cuenta de correo
4.5 Configuración
4.6 Pantalla principal
4.7 Vínculos rápidos
4.8 Añadir contactos
4.9 Enviar un mensaje
4.10 Personalizar nuestros mensajes
4.11 Transferir archivos
4.12 Videollamadas
4.13 Práctica: Añadir contactos
4.14 Cuestionario: Programas de mensajería instantánea
5 Introducción a la telefonía VOZ IP
5.1 Conceptos básicos
5.2 Mensajería instantánea Chat
5.3 Programas de Voz por IP
5.4 Cuestionario: Introducción a la telefonía Voz IP
6 Utilización de la herramienta Skype
6.1 Hardware necesario para ser usuario de Skype
6.2 Utilidad de Skype
6.3 Descargar Skype
6.4 Instalar Skype
6.5 Iniciar y cerrar Skype
6.6 Práctica simulada: Inicio de sesión con Skype
6.7 Cuestionario: Utilización de Skype para una Pyme
7 Establecimiento de comunicación y gestión de contactos
7.1 Agregar contactos
7.2 Importar contactos
7.3 Eliminar contactos
7.4 Establecer una conversación
7.5 Práctica simulada: Establecer una conversación
7.6 Práctica simulada: Establecer una conversación II
7.7 Cuestionario: Cuestionario final -
Preguntas frecuentes
¿Por qué el correo electrónico sigue siendo la herramienta de comunicación empresarial más utilizada?
Según el Estudio sobre el Uso de las TIC en las Empresas Españolas 2023 del ONTSI, el 98,7% de las empresas con más de 10 empleados utilizan el correo electrónico como canal principal de comunicación, siendo la herramienta digital más extendida en el entorno corporativo español.
¿Cuántos correos electrónicos gestionan diariamente los profesionales españoles?
Los trabajadores de oficina en España reciben una media de 76 correos electrónicos al día según datos del INE sobre digitalización empresarial. Esta cifra ha aumentado un 23% desde 2020, convirtiendo la gestión eficiente del correo en una competencia laboral crítica.
¿Cuál es el impacto económico de una mala gestión del correo electrónico?
Estudios de productividad empresarial indican que una gestión ineficiente del correo electrónico reduce la productividad laboral hasta un 21% del tiempo de trabajo. Las empresas que implementan protocolos de mensajería electrónica mejoran su eficiencia operativa en un 15% según datos sectoriales.
¿Qué competencias digitales demandan las empresas en mensajería electrónica?
El Informe de Competencias Digitales 2023 del SEPE identifica la gestión avanzada de correo electrónico como una de las 10 habilidades más solicitadas en ofertas de empleo administrativo, presente en el 84% de las vacantes del sector terciario.
¿Cómo afecta el teletrabajo a las necesidades de comunicación digital?
Con el 12,2% de trabajadores españoles en modalidad de teletrabajo según el INE, las competencias en mensajería electrónica se han vuelto esenciales. Las empresas reportan que los empleados con habilidades avanzadas en comunicación digital son un 30% más efectivos en trabajo remoto.
¿Qué sectores requieren mayor especialización en mensajería electrónica?
Los sectores de servicios profesionales, administración pública y comercio concentran el 67% de la demanda laboral en competencias de mensajería electrónica según análisis del mercado laboral español. El sector público ha incrementado estas exigencias un 40% en los últimos dos años.
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